Stiamo cercando una figura di Store Manager per la nostra nuova boutique di Cortina - apertura a Dicembre 2025.
Lo Store Manager Loro Piana è un professionista nel settore del lusso, capace di promuovere il brand e fidelizzare i clienti, in particolare con i top clients, per raggiungere gli obiettivi prefissati. È responsabile della promozione del brand e dello sviluppo del business attraverso l’ottimizzazione delle vendite, dell’immagine dello store e dell’efficienza nella gestione dello staff, garantendo una relazione significativa con i clienti e l’implementazione di programmi di marketing in linea con le strategie del brand.
* Dimostra leadership attiva nello staff, partecipando alle vendite e monitorando le performance di vendita del personale per garantire la soddisfazione dei clienti e il rispetto degli standard qualitativi del Brand.
* Ottimizza le performance di vendita globali elevando gli standard di servizio al cliente.
* Analizza costantemente l’andamento delle vendite del personale, implementando piani di azione in collaborazione con l’Area Manager per migliorare i risultati.
* Propose misure di miglioramento basate sull’analisi del mercato e del contesto generale.
* Motiva e coinvolge il team, assicurando la crescita professionale e la formazione del personale.
* Gestisce la conoscenza del prodotto, la formazione del personale e tutte le attività correlate.
* Distribuisce gli obiettivi quantitativi e qualitativi, verificandone il raggiungimento attraverso analisi dei risultati, attività di verifica mensili e valutazioni annuali.
* Organizza le attività quotidiane, garantendo una presentazione di alta qualità del negozio e una pianificazione efficiente del personale.
* Conduce briefing mattutini per comunicare priorità e messaggi chiave al team.
* Mantiene relazioni eccellenti con i clienti, assicurando alti livelli di soddisfazione.
* Amplia la rete di relazioni esterne e mantiene i rapporti con i partner per promuovere la fidelizzazione, in particolare con i Top Client e VIP.
* Mantiene una comunicazione efficace con logistica, operazioni e altri negozi.
* Garantisce che la superficie del punto vendita sia monitorata per prevenire furti e smarrimenti.
Assicura la corretta applicazione delle procedure di sicurezza, come gestione delle chiavi e della cassaforte.
* Minimo 3 anni di esperienza come Manager in una boutique di lusso.
* Passione per i prodotti e il brand Loro Piana.
* Profonda conoscenza del settore dell’abbigliamento e del lusso.
* Conoscenza del mercato locale e rete di clienti di alta fascia.
* Capacità di coaching, comunicazione, leadership e gestione del team.
* Livello avanzato di inglese.
* Residenza a Cortina o dintorni con esperienza consolidata in questa zona.
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