Stiamo cercando una figura di Store Manager per la nostra nuova boutique di Cortina - apertura a Dicembre 2025.
Lo Store Manager Loro Piana è un professionista nel settore del lusso che ha la capacità di promuovere il brand e fidelizzare i clienti, in particolare con i top clients, al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati. È responsabile della promozione del brand e dello sviluppo del business tramite l’ottimizzazione delle vendite, dell’immagine dello store e l’efficienza nella gestione dello staff, assicurando una relazione significativa con i clienti e l’implementazione di programmi di marketing in linea con le strategie del brand.
* Dimostra leadership attiva nello staff, essendo presente nelle vendite e monitorando le performance del personale per garantire la soddisfazione dei clienti e il rispetto degli standard qualitativi del Brand.
* Ottimizza le performance di vendita globali, elevando gli standard di servizio al cliente.
* Monitora costantemente le vendite del personale, implementando piani di azione con l’Area Manager per migliorare i risultati.
* Analizza il mercato e propone misure di miglioramento.
* Motiva e coinvolge il team, assicurando la crescita professionale e la formazione continua del personale.
* Responsabile della conoscenza del prodotto, della formazione del personale e delle attività correlate.
* Distribuisce gli obiettivi di vendita, definendo quelli qualitativi e assicurando il loro raggiungimento attraverso analisi e valutazioni periodiche.
* Organizza le attività quotidiane, garantendo una presentazione di alta qualità del negozio e una pianificazione efficiente del personale.
* Conduce briefing mattutini per comunicare priorità e messaggi chiave.
* Mantiene eccellenti relazioni con i clienti, assicurando alti livelli di soddisfazione.
* Amplia la rete di relazioni esterne e mantiene rapporti con partner e clienti VIP, in particolare Top Client.
* Comunica efficacemente con logistica, operazioni e altri negozi.
* Garantisce la copertura della superficie vendita per prevenire furti e smarrimenti.
Assicura la corretta applicazione delle procedure di sicurezza, inclusa la gestione delle chiavi e della cassaforte.
* Minimo 3 anni di esperienza come Manager in una boutique di lusso.
* Passione per i prodotti e il Brand Loro Piana.
* Profonda conoscenza del settore dell'abbigliamento e del lusso.
* Conoscenza del mercato locale e rete di clienti di fascia alta.
* Spiccate capacità di coaching, comunicazione, leadership e gestione del team.
* Lingua inglese livello avanzato.
* Residenza a Cortina o dintorni, con esperienza consolidata in questa zona.
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