SALES ACCOUNT - Sviluppo e gestione clienti B2B\nCommerciale - Vendita\nLocalità: Alto Vicentino - Veneto\nCommerciale B2B che desideri entrare in una solida realtà imprenditoriale dei servizi per il settore Horeca e sanitario, con l’obiettivo di gestire e sviluppare il portafoglio clienti sul territorio. La posizione unisce fidelizzazione e new business con un approccio consulenziale orientato al valore, alla qualità del servizio e alla continuità delle relazioni. Un’opportunità per contribuire in prima persona alla crescita commerciale dell’azienda e al consolidamento della presenza locale.\nLavanderia industriale veneta specializzata nel noleggio, lavaggio e gestione continuativa di tovagliame e biancheria per ristorazione, hotellerie e strutture sanitarie.\nL’azienda si distingue per attenzione a qualità del servizio, affidabilità operativa, sostenibilità e investimenti su processi e impianti. Il mercato è prevalentemente locale (Veneto) e richiede solo trasferte giornaliere.\nRiportando alla Direzione/Proprietà e collaborando con le funzioni tecniche e operative, la persona che cerchiamo avrà l’obiettivo di proteggere e sviluppare il portafoglio clienti, lavorando su due assi:\n\nGestione e fidelizzazione dei clienti attivi (monitoraggio soddisfazione, prevenzione criticità, rinnovi/estensioni).\nSviluppo commerciale (costruzione pipeline, selezione target, primo contatto, accompagnamento alla definizione del servizio con supporto tecnico).\n\nIl ruolo non è “vendita di spinta”: è caratterizzato da un approccio orientato al valore, dove contano metodo, relazione e continuità.\nPertanto, dopo adeguato affiancamento e training, la persona si occuperà di:\n\nGestire il portafoglio clienti attuale con approccio proattivo (visite periodiche, verifica qualità percepita, gestione segnali deboli e rischi di disdetta).\nPresidiare la relazione commerciale con interlocutori diversi (titolari, direttori di struttura, responsabili acquisti/servizi), valorizzando i punti di forza dell’azienda.\nCostruire e qualificare una pipeline di potenziali clienti in Veneto (segmentazione, target list, contatti, appuntamenti), in ottica di medio periodo e in collaborazione con il marketing.\nCondurre la fase di analisi del bisogno e raccolta requisiti, coinvolgendo le figure tecniche quando si entra nella progettazione del servizio.\nElaborare offerte e proposte (con supporto interno), seguire trattativa e avvio del servizio, garantendo un passaggio di consegne ordinato al Service.\nGestire non conformità e criticità insieme alle funzioni interne, mantenendo il focus su soluzione e continuità della relazione.\nAggiornare CRM e reportistica commerciale (pipeline, visite, rischi, occasione), portando visibilità alla Direzione su andamento e priorità.\n\nCerchiamo una persona in grado di muoversi in un contesto imprenditoriale, dove il valore si costruisce con affidabilità, ascolto e presenza sul territorio.\nRequisiti ideali:\n\nEsperienza in ruoli commerciali B2B a servizio continuativo (noleggio/servizi, facility, sanificazione, Ho.Re.Ca. strutturato, forniture ricorrenti, logistica/servizi tecnici).\nCapacità di gestire clienti esistenti (account management) e, parallelamente, di sviluppare new business con approccio strutturato.\nBuone doti di organizzazione (agenda, follow-up, priorità) e attitudine a lavorare con processi e strumenti (CRM).\nStile relazionale credibile, orientato a costruire fiducia.\n\nAttitudini particolarmente importanti:\n\nApproccio consulenziale e problem solving (capire il bisogno, coinvolgere competenze interne, costruire soluzioni).\nTenuta sul medio periodo: capacità di lavorare su pipeline e opportunità che maturano nel tempo.\nAllineamento ai valori: qualità, sostenibilità, rispetto del cliente.