Per il proprio Ufficio Commerciale, Gamba 1918 ricerca un Responsabile d’Ufficio .
Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue.
L’ufficio — che non svolge attività di vendita diretta — rappresenta il cuore operativo e gestionale dell’area commerciale: coordina il flusso degli ordini di vendita, la contrattualistica, il supporto alla rete vendita e la gestione documentale, interfacciandosi quotidianamente con agenti, area manager e direzione commerciale.
Tempo indeterminato, full-time
Figura senior con significativa esperienza professionale
La risorsa guiderà un team di 5 persone, rispondendo direttamente dei risultati dell’ufficio.
Coordinamento e gestione operativa dell’ufficio commerciale;
• Supervisione e monitoraggio dell’intero ciclo degli ordini di vendita, dalla ricezione all’evasione, garantendo il corretto avanzamento delle attività da parte del team;
• Controllo e monitoraggio della gestione dei contratti di vendita e dei contratti service, garantendo il corretto avanzamento delle attività da parte del team;
• Garanzia della compliance contrattuale: correttezza formale dei contratti (firme, date, clausole), gestione dei contratti degli agenti e rispetto delle procedure aziendali;
• Supporto operativo e informativo ad agenti, area manager e direzione commerciale;
• Presidio della gestione documentale dell’area commerciale e dell’archiviazione strutturata;
• Utilizzo e presidio dei sistemi ERP aziendali e della piattaforma Salesforce come strumenti di lavoro quotidiano;
• Definizione, in collaborazione con la Direzione e i colleghi, dei KPI dell’ufficio e monitoraggio costante del loro andamento;
• Organizzazione del lavoro del team in funzione degli obiettivi, assicurandosi che ogni risorsa disponga degli strumenti e della formazione necessari per raggiungerli;
• Analisi dei flussi operativi, individuazione delle criticità e proposta di miglioramenti di processo.
Esperienza consolidata (8–10 anni) in ruoli di coordinamento di uffici commerciali, back-office o gestione operativa di strutture complesse;
• Padronanza di sistemi ERP e CRM. Costituirà titolo preferenziale la conoscenza del gestionale GAMMA e del CRM Salesforce. ;
• Ottime doti relazionali e attitudine al supporto trasversale verso funzioni interne e rete vendita esterna;
• Oltre a un’esperienza pregressa nello specifico ruolo di responsabile di ufficio commerciale, costituisce titolo preferenziale un’esperienza nel ruolo di Direttore d’hotel o di struttura ricettiva, contesto in cui la gestione simultanea di flussi operativi, documentazione, coordinamento del personale e relazione con il cliente rappresenta il cuore dell’attività quotidiana. Gamba 1918 è un’azienda manifatturiera pesarese, alla quarta generazione, punto di riferimento dell’hotellerie di alta gamma in Italia e nel mondo. L’attività si articola nella fornitura di prodotti tessili tailor-made, nel noleggio biancheria (divisione Service) e nella progettazione di ambienti hotel con soluzioni Contract chiavi in mano. xjrgpwk Produzione interamente Made in Italy.