PbPanoramica di Presentazione /b /ppAttiva da oltre 30 anni nel settore del fai da te e bricolage, la nostra Azienda cliente si distingue per una forte specializzazione nella consulenza al cliente e nella qualità dei prodotti selezionati. L’offerta spazia tra utensileria, ferramenta, vernici, decorazione e soluzioni per la casa, con un approccio orientato alla vicinanza al territorio, alla competenza tecnica e al servizio personalizzato. /ppbr/ppbJob Title e finalità di Ruolo: RESPONSABILE DI NEGOZIO /b /ppLa risorsa che desideriamo incontrare possiede una consolidata esperienza nel retail e una naturale attitudine alla leadership e alla gestione operativa. Alla guida del punto vendita, sarà responsabile delle performance commerciali, del coordinamento del team e dell’eccellenza del servizio al cliente, garantendo organizzazione, qualità e cura del layout espositivo. /ppbr/ppbPrincipali Valori Aziendali /b /ppCentralità del cliente /ppQualità e competenza /ppSostenibilità e responsabilità ambientale /ppbr/ppbOrganigramma /b /ppRiporto alla Direzione /ppbr/ppbPrincipali Responsabilità /b /pulliGestione operativa del punto vendita: apertura/chiusura, organizzazione degli spazi, gestione della merce, del layout, della sicurezza e della pulizia. /liliControllo e gestione dell’inventario e delle forniture: ordini, ricezione merce, monitoraggio stock, minimizzare rotture o eccedenze. /liliDrive commerciale e raggiungimento obiettivi di vendita: definire strategie, promozioni, pricing, analizzare risultati e tendenze. /liliGestione del personale: selezione, formazione, motivazione del team, definire turni, supervisionare performance. /liliCustomer service e qualità dell’esperienza cliente: garantire che i clienti ricevano supporto adeguato, gestire reclami, assicurare che il punto vendita sia accogliente e che il team conosca i prodotti. /liliCompliance normativa e sicurezza: assicurarsi che il negozio rispetti le normative di legge (salute e sicurezza, ambiente, lavoro) e che sia un ambiente sicuro per clienti e dipendenti. /liliAnalisi e reportistica: monitorare indicatori di performance (KPI), budget, costi operativi, margini, e comunicare con la direzione o la casa madre. /li /ulpbr/ppbEvoluzioni di Carriera /b /ppA medio/lungo termine è possibile che la risorsa venga valorizzata nelle Aziende del Gruppo. /ppbr/ppbCompetenze Tecniche (Hard Skills) /b /pulliGestione inventario e controllo stock (software di magazzino, riordini, rotazione merce) /liliAnalisi delle vendite, bilanci e budget (capacità di leggere report, margini, costi) /liliUtilizzo di sistemi POS, terminali di pagamento e strumenti digitali di vendita /liliVisual merchandising e allestimento esposizioni (layout negozio, promozioni, esposizione prodotti) /liliConoscenza normativa, sicurezza sul luogo di lavoro, salute e sicurezza (HLS) e procedure operative retail /liliPianificazione turni, gestione orari del personale, sistemi di pianificazione risorse umane /li /ulpbr/ppbr/ppbAbilità Personali (Soft Skills) /b /pulliLeadership e capacità di motivare e guidare il team /liliEccellenti doti comunicative (sia con i clienti che con i collaboratori) /liliProblem solving rapido e decision making sotto pressione /liliOrientamento al cliente e al servizio, empatia /liliOrganizzazione e gestione del tempo, capacità di prioritizzare /liliFlessibilità e adattabilità (in un settore con stagionalità, promozioni, imprevisti) /liliAttitudine al coaching e sviluppo del personale /liliCapacità di lavoro in autonomia e gestione delle responsabilità /liliResilienza, gestione dello stress e stress-resistenza /liliAttenzione ai dettagli, cura della qualità e accuratezza /li /ulpbr/ppbCondizioni di contratto /b /pp• bSede di lavoro /b: Zona TREVIGLIO /pp• bOrario di lavoro e work life balance /b: Dal lunedì al sabato /pp• bTipologia contrattuale /b: Contratto a tempo indeterminato full time. /ppb• Pacchetto retributivo a budget /b: l'inquadramento economico, di sicuro interesse, verrà esaminato e soppesato a seguito di quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione. /ppbr/ppbr/ppbSi invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) /b /p