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L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.
RESPONSABILE BACK OFFICE COMMERCIALE
Inserita/o all'interno del Team Commerciale e a diretto riporto della Direzione Commerciale / Direzione Generale, in stretta collaborazione con Sales Director, Produzione, Logistica e Amministrazione, la persona selezionata coordinerà e supervisionerà tutte le attività del Back Office Commerciale, con un focus su efficienza dei processi, controllo della qualità e ottimizzazione del servizio al cliente.
In particolare, si occuperà di:
Coordinamento e supervisione di tutte le attività del Back Office Commerciale, inclusa formazione e sviluppo del team;
Predisposizione e controllo delle offerte commerciali, monitoraggio margini, pricing, condizioni contrattuali e segnalazione di scostamenti;
Supervisione dell'inserimento ordini clienti, controllo conferme d'ordine, stato avanzamento consegne e flusso documentale fino alla fatturazione (incluse pratiche export come DDT, CMR, fatture proforma);
Controllo e verifica delle anagrafiche clienti, condizioni di vendita, listini e note di credito;
Supporto continuo a Produzione e Logistica per pianificazione spedizioni, rispetto tempistiche e integrazione offerta (cross-selling tra linee prodotto/servizio);
Monitoraggio KPI di processo (tempi evasione, errori, reclami, performance team) e reportistica commerciale;
Contributo al miglioramento/standardizzazione procedure, supporto implementazione processi strutturati e consolidamento dati per rete agenti;
Altre attività previste dalla mansione.
Profilo desiderato
Esperienza nel ruolo di almeno 5-10 anni, maturata in aziende industriali strutturate e modernamente organizzate, preferibilmente metalmeccanico o manifatturiero B2B;
Diploma tecnico commerciale o titolo equivalente;
Ottima conoscenza delle logiche ordine-evasione-fatturazione, procedure amministrative/operative e gestione processi back office;
Competenza consolidata nella supervisione team, controllo flussi documentali e leadership nel coordinamento risorse;
Ottima padronanza Excel e principali gestionali ERP; conoscenza documentazione export;
Inglese a buon livello operativo;
Capacità relazionali trasversali con funzioni aziendali (Commerciale, Produzione, Logistica, Amministrazione);
Persona smart, autonoma, rigorosa, organizzata, con forte orientamento efficienza processi, qualità servizio e problem solving operativo;
Attitudine al coordinamento risorse e definizione procedure interne;
Domicilio preferibilmente in zona Verbano-Cusio-Ossola; in subordine, disponibilità al trasferimento.
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Sede di lavoro: zona Verbano-Cusio-Ossola
Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì
Inserimento previsto: Immediato / ASAP
Tipologia contrattuale:
Contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato;
Impegno tempo pieno;
Range retributivo: RAL compresa tra ****** e ******.
Tutti gli step dell'iter di selezione saranno comunicati via email: si prega di inserire un indirizzo valido e a monitorare la posta.
Si invitano le candidate/i interessate/i ad inviare il proprio CV alla mail rif. ****** previa lettura dell'informativa privacy sul sito IQM selezione: selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. ******).
Aut.
Min. **** RS.