Addetto customer service - settore bancario Luogo di lavoro: FirenzeRandstad Professional, Sub Specialization Finance, sede di Firenze, ricerca per un importante istituto di credito in provincia di Firenze un Addetto Customer Service - Settore Bancario Luogo di lavoro: Provincia di FirenzeOrario di lavoro: Full time 37h, dal lunedì al venerdì Si offre: contratto diretto con l'azienda, a tempo determinato di 12 mesi, RAL €33 K e buoni pasto del valore di €9,40 per ogni giornata lavorata. Retribuzione annua: 28000€ - 34000€esperienzanon richiestaresponsabilitàDi cosa ti occuperai?In qualità di Addetto Customer Service, avrai un ruolo chiave nel garantire l'eccellenza dei servizi offerti ai clienti. Le tue responsabilità principali includeranno: Assicurare l'erogazione ottimale dei servizi di gestione, supporto ed assistenza sui prodotti di Banca Multicanale/Digitale; Fornire assistenza alla clientela, principalmente tramite canali telefonici, email e chat, guidandoli nella navigazione sui siti web e nei servizi di Front End e Back End, nel pieno rispetto delle procedure aziendali; Gestire le operazioni di ricezione e inserimento delle richieste di competenza, assicurando precisione e aderenza alle normative; Effettuare i necessari controlli a presidio dei rischi operativi all'interno della tua area di competenza.qualificheSei in possesso di questi requisiti? Laurea in ambito Economico o Finanziario; Conoscenza dei principali applicativi informatici, in particolare il pacchetto Office; Solida comprensione delle materie economiche e una conoscenza generica degli strumenti finanziari e della relativa fiscalità; Eccellenti capacità di lavorare in gruppo, orientamento al cliente, accuratezza operativa, flessibilità.Se ritieni che il tuo profilo sia in linea con quanto richiesto e desideri intraprendere un percorso in un contesto bancario dinamico, candidati subito!La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiolaurea triennale o equivalente - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Firenze Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/addetto-customer-service-settore-bancario-firenze/21010574.html