La figura professionale di Back Office Commerciale è essenziale per garantire un servizio clienti eccellente e il corretto funzionamento dei processi commerciali.
Le responsabilità principali includono la gestione degli ordini e dei contratti, che comporta l'elaborazione e l'inserimento degli ordini nel sistema gestionale, la verifica della completezza e della correttezza della documentazione commerciale, la preparazione e la gestione dei contratti di vendita, il controllo della disponibilità dei prodotti e il coordinamento con il magazzino. Inoltre, è necessario gestire le modifiche agli ordini e comunicare in modo tempestivo ai clienti.
Oltre a ciò, il supporto ai clienti è cruciale, poiché richiede la gestione delle richieste d'informazioni commerciali, l'elaborazione dei preventivi e delle offerte commerciali, il monitoraggio dello stato degli ordini e la comunicazione ai clienti, nonché la risoluzione delle problematiche amministrative e logistiche e il mantenimento del database dei clienti aggiornato.
Inoltre, è necessario svolgere attività amministrative come la preparazione della documentazione per la fatturazione, l'elaborazione dei report commerciali e delle analisi delle vendite, nonché l'archiviazione della documentazione contrattuale.
I requisiti richiesti includono un diploma di scuola superiore (preferibilmente indirizzo commerciale/amministrativo) e una laurea in discipline economiche/commerciali. È necessaria anche ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua (spagnolo, tedesco, francese), almeno due-tre anni di esperienza in ruoli di back office commerciale o amministrativo e l'esperienza con sistemi gestionali ERP/CRM.
L'azienda offre un contratto full time a tempo indeterminato, flessibilità oraria, retribuzione commisurata all'esperienza e al livello di seniorità.
La posizione si adatta a chi ricerca un ambiente di lavoro dinamico e impegnativo, dove poter applicare le proprie competenze ed esperienze per contribuire al successo dell'azienda.
Nessuna indicazione sul D.Lgs. 198/2006, nessuna informazione sulla sede legale e sui trattamenti dei dati personali.