Michael Page 1. Crescita dei Ricavi & Strategia Digitale
Definire e implementare la strategia globale e-commerce (sito + e-retailer + marketplace) in linea con gli obiettivi aziendali.
Guidare le performance commerciali: vendite, tasso di conversione, valore medio del carrello, ROI, margine, redditività.
Gestire il conto economico e-commerce (P&L): budget, costi di acquisizione, margine lordo e redditività complessiva.
Sviluppare il portafoglio prodotti e l'offerta commerciale sulle diverse piattaforme.
Identificare leve di crescita: nuove gamme, nuovi mercati, espansione cross-border.
2. Gestione & Sviluppo dei Marketplace (Amazon, ecc.)
Supervisionare la qualità delle schede prodotto: immagini, descrizioni, SEO, conformità normativa e user experience.
Ottimizzare visibilità e ranking dei prodotti per massimizzare performance organiche e a pagamento.
Gestire il coordinamento logistico: livelli di stock, previsioni di vendita, supply chain, customer service.
Gestire campagne pubblicitarie end-to-end sui marketplace (Amazon Ads, Retail Media?): selezione prodotti, strategia di bidding, ottimizzazione ROI.
Monitorare la reputazione dei prodotti (recensioni, valutazioni, moderazione) e proporre azioni correttive.
3. Gestione delle Performance & Analisi Dati
Definire, monitorare e analizzare KPI chiave (traffico, conversione, carrello medio, churn, redditività, performance marketplace).
Creare e mantenere report ricorrenti (settimanali, mensili) con raccomandazioni strategiche.
Implementare un approccio data-driven per gestire le performance e supportare decisioni di marketing.
Proporre e condurre A/B test per ottimizzare il customer journey, UX/UI e performance commerciali.
Analizzare le azioni eseguite e adattare i piani di azione di conseguenza.
4. Project Management & Miglioramento Continuo
Definire e seguire la roadmap e-commerce: priorità degli sviluppi funzionali e tecnici.
Coordinare partner esterni (agenzie, sviluppatori, designer UX/UI) e team interni.
Garantire qualità, disponibilità e performance tecnica del sito e delle piattaforme.
Ottimizzare continuamente l'esperienza utente e la coerenza del customer journey.
5. Acquisizione, Fidelizzazione & Digital Marketing
Gestire le leve di acquisizione: SEO, SEA, CRM, email marketing, marketing automation, affiliazione, campagne marketplace.
Gestire programmi di fidelizzazione e attivazione clienti.
Collaborare con i team marketing/comunicazione per rafforzare visibilità del brand e conversione.
Analizzare le performance delle campagne e adattare le strategie in base ai risultati.
Contribuire alla strategia di contenuti e alla coerenza omnicanale (social, sito, marketplace, CRM).
6. Coordinamento Interno & Collaborazione
Lavorare a stretto contatto con marketing, supply chain, customer service, legal e management.
Raccogliere e formalizzare esigenze di business in specifiche funzionali.
Partecipare attivamente a comitati di progetto, riunioni e scambi internazionali.
Promuovere la collaborazione trasversale e diffondere la cultura digitale all'interno del gruppo.
Minimo 3-5 anni di esperienza in ruolo simile (idealmente sito + marketplace)
Padronanza di Amazon Vendor.
Competenza in strumenti di analisi: Google Analytics, Data Studio, ecc.
Solida conoscenza delle leve di acquisizione (SEO, SEA, CRM, affiliazione).
Esperienza nella gestione di campagne pubblicitarie su marketplace (Amazon Ads, Retail Media?).
Gestione budget e responsabilità P&L.
Conoscenza di CMS e-commerce (Shopify, Prestashop, Magento, ecc.) e gestione progetti web.
Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese
Azienda italiana, parte di un gruppo internazionale, specializzato in prodotti naturali per il benessere e la salute
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