Responsabile Customer Care – Ufficio Commerciale a Avigliana Luogo di lavoro: AviglianaDescrizione aziendaPer una PMI specializzata nella progettazione e produzione nel settore della refrigerazione e dell’isolamento, ricerchiamo una figura di Responsabile Customer Care da inserire all’interno dell’ufficio commerciale.PosizioneResponsabile Customer Care – Ufficio CommercialeLa risorsa avrà il compito di coordinare e gestire il team di Customer Care, garantendo un servizio efficiente e di qualità ai clienti e supportando le attività commerciali in stretta collaborazione con la Direzione Vendite.Responsabilità principaliCoordinamento e gestione del team Customer CareSupervisione delle attività di gestione ordini, assistenza clienti e supporto post-venditaMonitoraggio delle richieste clienti e delle tempistiche di rispostaOttimizzazione dei processi interni del servizio clientiCollaborazione con il Direttore Vendite, a cui la figura riporterà direttamenteSupporto alle attività commerciali e partecipazione occasionale a fiere di settoreRequisitiRequisitiEsperienza pregressa nel coordinamento e nella gestione di team in ambito customer service, back office commerciale o ruoli analoghiOttime capacità organizzative e di gestione delle prioritàBuone doti relazionali e orientamento al clienteConoscenza professionale di inglese e franceseLa conoscenza del tedesco sarà considerata un plusEsperienza nell’utilizzo di CRM (preferibilmente Salesforce)Altre informazioniCosa offriamoInserimento diretto a tempo indeterminatoRAL indicativa: 38.000 € su 13 mensilitàAmbiente dinamicoRuolo con responsabilità di coordinamento e interfaccia diretta con la Direzione VenditeSede di lavoroAvigliana (TO)Sono previste sporadiche trasferte per fiere di settore.Sede di lavoroAvigliana, TO, Piemonte, Italia Ai sensi della L.125/91 art. 4 comma 3 e D.Lgs 196/2000 art. 8 comma 3, tutte le posizioni ricercate da Risorse SpA sono rivolte a candidati DELL'UNO O DELL'ALTRO SESSO Riferimento: 33562/6 Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Avigliana Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/responsabile-customer-care-ufficio-commerciale-a-avigliana-torino/20475422.html