Sede: NapoliPart-time 09:00 - 13:00Full-time 09:00–18:00.Per ampliamento del nostro team, selezioniamo Addetti alla Gestione della Customer Base Wind Tre nel settore Telecomunicazioni.Entrerai a far parte di una realtà strutturata, dinamica e in continua crescita, dove avrai un ruolo centrale nella gestione e valorizzazione del portafoglio clienti.Di cosa ti occuperai:
Ricontattare clienti già attivi per attività di fidelizzazione e consulenza personalizzata;Fornire informazioni chiare e dettagliate su prodotti e servizi Wind Tre;Gestire trattative commerciali e finalizzare contratti;Proporre soluzioni aggiuntive attraverso attività di upselling e cross selling;Gestire il cliente a 360°: assistenza, cambio offerta, aggiornamenti contrattuali e risoluzione problematiche;Analizzare e spiegare offerte commerciali e condizioni contrattuali;Lavorare per obiettivi, monitorando le proprie performance e contribuendo ai risultati aziendali.
Il profilo ideale:
Esperienza pregressa (preferibilmente su clientela Business);Buona conoscenza degli strumenti informatici;Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;Attitudine al problem solving e forte orientamento agli obiettivi e ai risultati;Precisione e capacità di gestione autonoma del lavoro.
Cosa offriamo:
Compenso fisso garantito di euro 1.100 euro per full time + incentivi;Compenso fisso garantito di euro 550,00 euro per part time + incentivi;Bonus e incentivi economici altamente competitivi;Formazione iniziale retribuita con affiancamento costante e supporto del team leader;Ambiente giovane, dinamico e stimolante.
Orario di lavoro:
Part-time: Dal lunedì al venerdì 09:00 - 13:00;Full time: Dal lunedì al venerdì 09:00 - 18:00.
Contratto di lavoro: CollaborazioneRetribuzione: fisso mensile + incentivi;Se sei una persona determinata, comunicativa e orientata al risultato, questa è l'opportunità giusta per te.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.#J-18808-Ljbffr