BACK OFFICE COMMERCIALE - Ozzano dell'emilia Luogo di lavoro: Ozzano dell'EmiliaRandstad Spa filiale di San Lazzaro di Savena sta selezionando un back-office commerciale per azienda cliente sul territorio di Ozzano dell'Emilia. Retribuzione oraria: 7 - 9€esperienza1 annoresponsabilità Gestione richieste, preventivi, reclami e ordini clienti (italiani e internazionali). Fornitura di informazioni su prodotti, servizi e politiche aziendali. Coordinamento con altri reparti per risolvere problematiche clienti. Gestione processi di reso, sostituzione e conferme d’ordine. Monitoraggio KPI, con reportistica al management. Collaborazione con team commerciale e marketing per migliorare l’esperienza cliente. Analisi feedback clienti per individuare aree di miglioramento.qualificheSi offre contratto a tempo determinato, full time dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00. Inquadramento e RAL: in base all’esperienza. Benefit e strumenti aziendali: Computer, buoni pasto 8€, 1 giorno alla settimana SW.Requisiti: Diploma o Laurea in ambito economico o gestionale. Esperienza pregressa in ambito servizio clienti di almeno 3/4 anni. Buona conoscenza della lingua inglese.Necessaria autonomia negli spostamenti. La ricerca ha carattere d'urgenza e pertanto è richiesta immediata disponibilità. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiolicenza media (scuola secondaria di 1° grado) - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Ozzano dell'Emilia Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/back-office-commerciale-ozzano-dell-emilia-bologna/18414101.html