T-Air Solutions Italy – divisione di BEIJER REF ITALY S.r.l. si occupa della commercializzazione in esclusiva per il territorio italiano di prodotti per la climatizzazione a marchio Toshiba, la cui ampia gamma copre diversi ambiti di applicazione.\n\nAttualmente siamo alla ricerca di una persona da inserire nel nostro team Post Vendita con il ruolo chiave di Technical & Service Specialist, le cui responsabilità principali saranno:\n\n- fornire supporto tecnico sull’intera gamma prodotti ed in particolare sulle pompe di calore Aria-Acqua e sistemi VRF;\n- formare i Centri di Assistenza Tecnica e i Clienti, affiancandoli anche nella risoluzione di eventuali problematiche sul territorio;\n- gestire garanzie e avviamenti attraverso specifica piattaforma di ticketing;\n- collaborare con il team di vendita, dove necessario, per migliorare il servizio fornito ai clienti;\n- contribuire al miglioramento continuo dei processi e dei flussi operativi dell’ufficio post vendita.\n\nLa risorsa ideale dovrà avere:\n\n- esperienza pregressa di almeno 2 anni;\n- capacità di comprendere e valutare le esigenze dei clienti, fornendo soluzioni tecniche efficaci;\n- capacità analitiche nella diagnosi e risoluzione delle problematiche;\n- disponibilità a spostamenti sul territorio;\n- ottime doti relazionali e predisposizione al lavoro in team.\n\nLa provenienza dal mercato dell’aria condizionata (HVAC) favorirà un inserimento più pronto nella nostra organizzazione.\n\nIl/la collega si inserirà in un team le cui conoscenze specialistiche unite al supporto delle fabbriche, consentiranno l’individuazione di soluzioni adeguate anche a problematiche complesse.\n\nPer T-Air Solutions Italy, questo ruolo riveste una notevole importanza, in quanto rappresenta la risposta alle esigenze del cliente, garantendo un supporto tecnico che rispecchia la qualità e il prestigio del brand Toshiba.\n\nOffrire soluzioni efficaci e consigli puntuali ad ogni cliente significa rendere più solido, soddisfacente e duraturo il suo rapporto con l’Azienda. Condividere questi principi rappresenterà un punto di partenza nella nostra selezione.