Umana S.p.A. cerca un ADDETTO BACK OFFICE COMMERCIALE. La risorsa si occuperà di gestire le relazioni con i clienti, fornendo assistenza post-vendita e rispondendo alle loro richieste in modo tempestivo ed efficace. Sarà responsabile della gestione degli ordini e collaborerà con il team di vendita per garantire la soddisfazione del cliente e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita dell'azienda.
Responsabilità:
Gestione delle relazioni con i clienti: rispondere alle richieste dei clienti, fornire assistenza post-vendita e risolvere eventuali problemi.
Gestione degli ordini: monitorare lo stato degli ordini, preparare i preventivi e assicurarsi che le spedizioni siano effettuate in tempo.
Collaborazione con il team di vendita: lavorare a stretto contatto con il team di vendita per garantire la soddisfazione del cliente e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita dell'azienda.
Comunicazione con i clienti internazionali: utilizzare le tue competenze linguistiche in inglese e tedesco per interagire con i clienti internazionali.
Requisiti:
Esperienza di almeno 1-3 anni in un ruolo simile.
Conoscenza dell'inglese a livello B2.
Conoscenza del tedesco a livello B1 (o seconda lingua).
Capacità di gestire le relazioni con i clienti.
Esperienza nella gestione degli ordini e nella preparazione dei preventivi.
Capacità di lavorare in team.
Capacità di risolvere i problemi in modo efficace.
Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori).
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679) su www.umana.it/privacy. Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 - SG del 13/12/2004.