Illycaffè, azienda italiana fondata a Trieste nel 1933, che da sempre si prefigge la missione di offrire il miglior caffè al mondo, nell’ambito di un piano di rafforzamento e di forte espansione della rete retail è alla ricerca di Store Manager da inserire presso i propri locali di Trieste. Principali responsabilità: Garantisce la gestione di tutti gli aspetti operativi dello Store (organizzazione turni, organizzazione del team, pulizia e cura degli spazi, gestione inventariale e rifornimenti); Guida le vendite e garantisce l’efficacia dello Store sulla base dei target assegnati; Gestisce un team numeroso e strutturato; Coordina e forma il personale dello Store nel rispetto della vision e della mission aziendale; Assicura un alto livello di servizio e soddisfazione del cliente in linea con la customer experience definita aziendalmente; Controlla e monitora gli economics dello Store e assicura il raggiungimento degli obiettivi di performance del locale; Collabora proattivamente con il proprio responsabile gerarchico e con il Retail Marketing per implementare le linee guida/compiti operativi e proporre iniziative e promozioni per attirare i clienti e incrementare la fidelizzazione della clientela e le vendite. Requisiti richiesti: Laurea (solo come titolo preferenziale); 1-3 anni di esperienza nel ruolo di Store Manager, per aziende Retail del segmento Ristorazione; Forte orientamento al cliente e a un servizio eccellente; Disponibilità a lavorare su turni compresi i week end e i giorni festivi; Capacità di analisi; Spiccate doti relazionali e manageriali; Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I dati sono trattati in conformità con la normativa privacy pubblicata sul nostro sito www.illy.com