Assistenza Clienti a Terra
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Siamo alla ricerca di un professionista motivato e organizzato per occuparsi del presidio attività di assistenza clienti a terra in stazioni e fermate bus.
La risorsa si occuperà:
* Prestare assistenza ai passeggeri;
* Fornire informazioni sulla circolazione dei mezzi pubblici;
* Interagire con la Sala Operativa Commerciale della società;
* Gestire criticità legate alla circolazione;
* Monitorare la circolazione dei bus e treni;
* Controllare l'affissione degli avvisi;
* Rilevare il numero di passeggeri in salita/discesa sui mezzi;
* Verificare il possesso dei titoli di viaggio;
* Assistere le emettitrici automatiche ticket in stazione;
* Comunicare eventuali problemi alle autorità competenti.
Requisiti
I requisiti fondamentali sono:
* Diploma di scuola secondaria superiore;
* Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1;
* Pregressa esperienza nel ruolo di almeno un anno nel settore Trasporti/Turistico.
La persona ideale deve avere anche altre caratteristiche, come tensione al risultato e resilienza, decisione e iniziativa, miglioramento continuo, integrazione e comunicazione aperta.
Informazioni aggiuntive
Sedi di lavoro: Gallipoli, Otranto, Alberobello.
Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga.