S.A. Studio Santagostino è società specializzata nella Consulenza e Sviluppo HR.
La nostra divisione Ricerca e Selezione del Personale è alla ricerca di un/una Customer Service Commerciale Estero – settore Automotive per conto di un’azienda leader nella distribuzione di articoli automotive sita in zona Milano Nord.
La figura ricercata si inserirà all’interno del dipartimento Customer Service, riportando gerarchicamente alla Responsabile Customer Service, occupandosi di seguire l’intero iter del prodotto dall’inserimento dell’ordine fino alla consegna, relazionandosi con fornitori e clienti italiani ed esteri.
Responsabilità
* - Monitoraggio e inserimento degli ordini e quotazioni ed evasione degli stessi
* - Coordinamento con il reparto logistico nella preparazione del processo di spedizione dell’ordine
* - Gestione della comunicazione con il cliente a supporto dell’Area Manager di riferimento
* - Gestione delle spedizioni all’estero (pagamenti anticipati, corrieri, preventivi, assicurazione delle merci, dogana etc)
* - Fatturazione Italia ed estero
* - Assistenza al cliente in caso di problematiche post-vendita
* - Supporto pre e post-vendita
Requisiti
* - Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibile conoscenza del tedesco
* - Ottima padronanza del pacchetto Office
* - Orientamento al cliente
* - Dinamicità e proattività
* - Eccellenti doti relazionali e comunicative
* - Orientamento al risultato
* - Preferibile pregressa esperienza settore automotive o interesse per lo stesso
Sede di lavoro: Milano Nord
Si prevede inserimento con contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio con RAL e livello da definire in base all’effettiva esperienza.