Pubblicato il Pubblicato 20h fa
Mansioni della posizione
Ph3Profilo /h3 pAdecco Italia Spa, filiale di Catania, per un'notevole realtà aziendale, leader nel settore, stiamo selezionando Customer Care per il mercato francese. /p pLa posizione offre l'occasione di entrare in un ambiente stimolante e collaborativo, dove ogni giorno avrai la possibilità di fare la differenza per i clienti. /p h3Responsabilità /h3 ul liGestirai con professionalità le richieste e le segnalazioni dei clienti attraverso diversi canali, come telefono e chat. /li liFornirai supporto tecnico o, se necessario, ti occuperai di inoltrare le richieste al reparto competente. /li liCollaborerai con il team tecnico per diagnosticare e risolvere eventuali problematiche. /li liTi impegnerai a garantire la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti, offrendo soluzioni efficaci e un'esperienza positiva. /li /ul h3Skill e Professionalità /h3 ul liUn livello fluente di francese, sia parlato che scritto (requisito essenziale) /li liPreferibilmente, un'esperienza pregressa in ruoli simili, come il customer care o il supporto tecnico. /li liEccellenti capacità comunicative e relazionali, unite a un'attitudine positiva. /li liAutonomia, spirito di iniziativa e un approccio orientato al problem solving. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr