Overview
Mollo tutto e vado lavorare in banca.
Lo avresti mai detto prima?
Siamo la neobank italiana con sede a Milano – Biella – Torino che dal 2015 reinterpreta il mondo del banking tradizionale in modo accessibile, contemporaneo e intuitivo.
Abbiamo costruito un’app per rispondere con semplicità e immediatezza ai bisogni finanziari di chiunque, ogni giorno.
Oggi, con più di 1.9 milioni di clienti, siamo la neobank 100% italiana leader di mercato.
Siamo alla ricerca di un / una Product Manager in ambito AI e Automation
Quali saranno le tue responsabilità
* Progettare, evolvere e monitorare prodotti basati sull’Intelligenza Artificiale a supporto dell’automatizzazione dei processi, dei miglioramenti operativi e dell’esperienza dei clienti HYPE (es. bot, agenti virtuali, intelligent document processing)
* Collaborare con i team di Data Science e IT nelle fasi di progettazione, sviluppo, revisione e iterazione continua di motori conversazionali alla base di assistenti virtuali che presidiano i diversi canali
* Raccogliere e analizzare i requisiti e identificare gli use case rilevanti per il cliente
* Elaborare un framework di Q&A, user test e valutazione continua delle performance
Sei la persona ideale se hai…
* Lauree informatiche o affini (informatica, ingegneria informatica / gestionale)
* Almeno 2 anni di esperienza nella supervisione di progetti di implementazione di soluzioni tecniche complesse e con un impatto diretto sui clienti
* Ottime doti analitiche e buona conoscenza di Python
* Familiarità relativamente al machine learning, NLP, AI generativa, agentic systems
* Esperienza nel product development Agile e con tool come Jira, Figma, Microsoft Devops, Confluence
* Passione per tematiche di customer experience, customer support e innovazione
* Conoscenza della suite Microsoft Power Automate, MS Copilot Studio, UI Path o di altri tool similari
* Conoscenza di base tecnologie web (Javascript, HTML, RESTful API, JSON), SQL, Java
Cosa troverai
Farai parte di un contesto giovane, con un’età media di 35 anni, aperto e inclusivo, che ama dare alle persone la possibilità di partecipare ad iniziative sociali e di volontariato, a tornei sportivi ed eventi spettacolari. Crediamo fermamente nei nostri valori, visita il nostro sito per scoprirli.
Riceverai un welcome kit con dei super gadget brandizzati HYPE
Potrai scegliere in quale delle nostre tre sedi lavorare tra l’HQ di Milano, Biella o Torino
Avrai a tua disposizione una Polizza Sanitaria gratuita (con possibilità di estensione ai propri famigliari) e una Polizza Vita gratuita
Riceverai un credito Welfare da spendere per bollette, viaggi, spese mediche, corsi di formazione, palestra, gift card, scuole, attività sportive e ricreative per bambini e molto altro
Avrai accesso ad un sito pieno di convenzioni e sconti su tantissimi brand
Potrai decidere di lavorare in Smart Working fino all’80% dell’anno
Avrai l’opportunità di accedere a piattaforme di formazione per la tua continua crescita professionale e personale
Avrai un contratto che rientra nel CCNL del Settore Creditizio e Finanziario
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