Azienda che vende e sponsorizza prodotti per la persona ricerca una figura da inserire nel team di Assistenza Clienti.
La persona selezionata si occuperà di gestire l’interazione con i clienti, fornendo supporto e assistenza in tutte le fasi dell’esperienza di acquisto e post-vendita, per garantire la massima soddisfazione del cliente.
Attività principali
- Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti via telefono, email o chat
- Fornire informazioni sui prodotti e guidare il cliente nella scelta più adatta
- Gestione delle chiamate in entrata e uscita, rispondendo tempestivamente alle richieste
- Gestione dei reclami e delle problematiche relative ai prodotti
- Coordinamento dell'annullamento e posticipo degli appuntamenti
Requisiti richiesti
- Buone doti organizzative e capacità di gestione delle priorità
- Orientamento al cliente e predisposizione al problem-solving
- Attitudine alla vendita e alla consulenza personalizzata
- Ottima dialettica e capacità di comunicare in modo chiaro e cortese
- Atteggiamento solare e cortese, con una forte predisposizione a lavorare in team
Offerta
- Tempo determinato, prorogabile
- Orario di lavoro full-time
- Sconti sui prodotti aziendali
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