Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE ITALIA per un'importante azienda del territorio operante nel settore produttivo.
Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e necessità, fornendo assistenza e supporto. Sarai inoltre responsabile della gestione degli ordini, dalla ricezione alla spedizione, e della gestione delle pratiche amministrative e commerciali.
Responsabilità Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e necessità, fornendo assistenza e supporto.
Gestione degli ordini: ti occuperai della gestione degli ordini, dalla ricezione alla spedizione, assicurando la corretta esecuzione delle procedure.
Gestione delle pratiche amministrative e commerciali: sarai responsabile della gestione delle pratiche amministrative e commerciali, garantendo la corretta esecuzione delle procedure.
Supporto alla rete vendita: fornirai supporto alla rete vendita, collaborando con il team di vendita per il raggiungimento degli obiettivi.
Requisiti Esperienza pregressa in ruolo analogo
Conoscenza del settore elettrodomestici, strumentazioni, componentistica
Ottima conoscenza della lingua italiana
Conoscenza di base della lingua inglese- livello c1
Capacità di gestione del cliente e delle sue esigenze
Capacità di lavorare in team
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
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