 
        
        Descrizione del ruolo
AC Hotel Milan Sesto, parte del gruppo Marriott International, è alla ricerca di un/una Front Office Agent da inserire nel team Front Office.
La risorsa sarà il primo punto di contatto con gli ospiti, contribuendo a garantire un’esperienza di accoglienza professionale, calorosa e in linea con gli standard internazionali del brand.
Responsabilità principali
 * Accogliere e assistere gli ospiti durante le fasi di check-in e check-out
 * Gestire le prenotazioni e le richieste tramite i principali canali (OTA, e-mail, telefono)
 * Fornire informazioni e supporto personalizzato durante il soggiorno
 * Gestire pagamenti, pre-autorizzazioni e attività di cassa
 * Collaborare con i diversi reparti per garantire un servizio fluido e di qualità
 * Mantenere standard elevati di cortesia, efficienza e attenzione al dettaglio
Requisiti richiesti
 * Esperienza, anche breve, in ruolo analogo in strutture 4* o 5*
 * Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua costituirà titolo preferenziale)
 * Conoscenza di un gestionale alberghiero (Opera)
 * Spiccato orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team
 * Flessibilità, problem solving e professionalità
Tipologia contrattuale
Contratto a tempo determinato per sostituzione maternità, con concreta possibilità di rinnovo a tempo indeterminato in base alle esigenze aziendali e alla performance individuale.
Sede di lavoro:
AC Hotel Milan Sesto – Via Luciano Lama, 10 – Sesto San Giovanni (MI)
Job Type: Full-time
 * Pay: From €22,000.00 per year