UMANA S.p.A.per prestigiosa struttura alberghiera di lusso sul Lago di Como, cerca un SALES MANAGER.
La risorsa sarà responsabile del raggiungimento degli obiettivi di fatturato del resort e degli standard qualitativi, supportando il Director of Marketing & Commerce nello sviluppo e nel posizionamento della struttura nei mercati locali e internazionali. Si occuperà della gestione e dello sviluppo del business transient, gruppi ed eventi/banqueting, costruendo relazioni solide e durature con clienti e partner chiave.
Responsabilità principali:
* Promuovere quotidianamente la filosofia e la cultura del brand, garantendo elevati livelli di soddisfazione degli ospiti
* Analizzare le tendenze del mercato locale e sviluppare nuove opportunità di business
* Gestire, qualificare e seguire le richieste di preventivo per clienti individuali, gruppi ed eventi, massimizzando il tasso di conversione
* Applicare un approccio fortemente orientato alla vendita, personalizzando le offerte e mantenendo sempre un atteggiamento professionale e coerente con un contesto luxury
* Partecipare ad appuntamenti commerciali esterni, viaggi, fiere ed eventi di settore
* Prendere parte a eventi locali, sales call e visite ispettive della struttura
* Recuperare clienti storici e acquisirne di nuovi con approccio proattivo
* Gestire aspetti amministrativi e finanziari nel rispetto delle policy aziendali (pagamenti, scadenze, insoluti)
* Analizzare dati e report tramite i sistemi aziendali
* Aggiornare e arricchire il database clienti garantendo accuratezza ed efficienza
* Partecipare alle riunioni di reparto e collaborare attivamente con tutti i dipartimenti dell’hotel
* Raggiungere gli obiettivi assegnati dall’azienda
* Rispettare le policy aziendali in materia di immagine e grooming.
Requisiti:
* Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo nel settore hotellerie di lusso
* Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (altre lingue costituiranno titolo preferenziale)
* Approccio creativo e personalizzato alle esigenze degli ospiti
* Spiccate capacità organizzative e di gestione del tempo
* Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
* Ottime doti relazionali, comunicative e di problem solving
* Spiccate capacità di presentazione
* Personalità dinamica, energica ed entusiasta
* Disponibilità a orari flessibili
* Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali
Luogo di lavoro: Lago di Como
Contratto e inquadramento: commisurati all’esperienza