Adecco Senior Consultant, per conto di azienda multinazionale leader nei servizi industriali è alla ricerca di un / una Responsabile delle relazioni con il clienti specializzato / a nella gestione di clienti attivi per l'area di riferimento (Novara, Savona, Cuneo, Torino e Aosta ) con l’obiettivo di garantire un’assistenza clienti efficace e contribuire allo sviluppo commerciale del portafoglio clienti assegnato.
Sede : Novara (richiesta disponibilità due giorni circa a settimana)
Principali responsabilità :
* Organizzare il programma di visite settimanali sulla base della classificazione dei clienti assegnati
* Realizzare il budget annuale di sviluppo commerciale sul pacchetto assegnato (prodotti, tappeti, front office ecc.)
* Provvedere al rinnovo dei contratti in scadenza
* Valutare la redditività dei clienti assegnati ed attuare le eventuali azioni correttive.
* Segnalare e risolvere presso il cliente eventuali anomalie nell’organizzazione e nella gestione del servizio
* Collaborare con la funzione Gestione Crediti per conseguire l’obiettivo del rispetto delle condizioni di pagamento
* Partecipazione alle riunioni di allineamento indette dal Service Manager
Requisiti :
* Laurea in materie economiche o umanistiche / diploma di maturità in ambito tecnico-commerciale, scientifico, tessile
* Almeno 3 anni di esperienza nella gestione clienti nel settore servizi o nell’area post-vendita
* Preferibile esperienza in contesti multinazionali, agenzie per il lavoro, società di ricerca e selezione del personale o aziende di servizi
* Preferibile buona conoscenza della lingua inglese
* Buone capacità nell’utilizzo degli applicativi informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel)
* Elevata capacità relazionale, di ascolto attivo e problem solving.
Offerta :
Contratto indeterminato diretto con l’azienda
Benefit :
* auto aziendale ad uso promiscuo secondo policy aziendale
* 1 giorno di smart a settimana
Ral circa 35-40 K
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (l.903 / 77 – D.lgs n.198 / 2006), anche appartenenti alle categorie protette (l.68 / 99).
#J-18808-Ljbffr