Se cerchi una nuova opportunità lavorativa che ti permetta di mettere le tue abilità al servizio dei clienti, potresti essere l'ideale candidato per questo ruolo.
Il nostro team è alla ricerca di un Customer Service Associate che sia in grado di gestire con competenza le attività di elaborazione degli ordini e garantire un elevato livello di servizio ai nostri clienti.
L'obiettivo principale del ruolo consiste nell'assicurare la gestione efficiente delle richieste dei clienti relative alle consegne, ai prezzi e ai prodotti, nonché nello sviluppo proattivo degli ordini, comprendendo le tendenze di acquisto dei prodotti e richiedendo gli ordini appropriati.
Inoltre, sarai responsabile della pianificazione e della gestione degli ordini, dell'inserimento ordini e della gestione delle richieste dei clienti. Inoltre, collaborerai con il team sales per garantire un alto standard di servizio ai clienti.
I requisiti necessari per svolgere questa mansione includono una buona conoscenza del pacchetto Office (Excel) e ottima conoscenza della lingua inglese. La conoscenza della lingua spagnola rappresenta un valore aggiunto, ma non è necessaria. È fondamentale avere problem solving, dinamismo e flessibilità, predisposizione al lavoro di squadra, ottime capacità comunicative e di ascolto, orientamento al cliente.
In questo ruolo avrai la possibilità di sviluppare le tue competenze professionali e contribuire al successo del nostro team.