E-work SpA, sede di Milano, ricerca per importante realtà operante nel settore dei servizi welfare aziendale e benefit un/una:
Junior Account Manager La risorsa entrerà a far parte del team Sales e si occuperà della gestione e fidelizzazione di un portafoglio clienti già attivo, con focus su attività di retention, cross-selling e upselling.
Attività principali
- Gestione e mantenimento delle relazioni con clienti acquisiti;
- Supporto nel rinnovo contratti e monitoraggio della customer retention;
- Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di servizi/prodotti aggiuntivi;
- Monitoraggio dell’utilizzo dei prodotti per anticipare criticità e opportunità commerciali;
- Aggiornamento e utilizzo dei CRM aziendali (Salesforce, Hubspot);
- Attività di networking e promozione dei servizi attraverso strumenti digitali e social professionali;
Requisiti richiesti
- Esperienza di 3-5 anni in attività commerciali, teleselling o gestione clienti;
- Laurea;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Conoscenza di Salesforce, Hubspot o strumenti CRM similari;
- Attitudine commerciale e robusto orientamento al cliente;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Capacità di lavorare per obiettivi e gestire priorità.
Si offre
- Contratto iniziale di 6/12 mesi con possibilità di inserimento stabile;
- RAL indicativa: €25.000 (valutabile in base all’esperienza);
- Ticket restaurant da €10 al giorno;
- Full time dal lunedì al venerdì, 09:00 – 18:00;
- Smart working previsto dopo il periodo iniziale di affiancamento (1-2 giorni a settimana);
- CCNL Pubblici Esercizi e Turismo – 5° livello.
Sede di lavoro Milano – zona Viale Certosa