Come Store Manager supervisionerai l'esperienza del cliente garantendo alti standard in termini di fashion e commerciali che si allineano con le strategie globali e il contesto locale del tuo negozio. Agendo in linea con i nostri valori, guiderai il tuo successo e quello dell'azienda.
Guiderai il tuo team di negozio per offrire un'esperienza cliente eccezionale, promuovendo e vendendo i nostri prodotti.
Rimarrai informato sui punti di forza, le opportunità e i competitors del tuo negozio, con una forte comprensione del mercato locale e delle esigenze dei clienti.
Analizzerai le prestazioni di vendita, stabilirai obiettivi e creerai piani per ottimizzare i risultati, i profitti e i livelli di stock.
Gestirai la programmazione e la manutenzione del negozio in modo efficiente, allineandoti ai budget di vendita e alle priorità commerciali.
Recluterai, integrerai e svilupperai il tuo team, promuovendo una cultura inclusiva e collaborativa che favorisca la crescita e l'innovazione.
Rimarrai aggiornato sulle tendenze della moda, le preferenze dei clienti e i concorrenti, per mantenere un vantaggio competitivo.
Rappresenterai te stesso e il brand positivamente durante tutte le interazioni con i clienti.
I nostri negozi sono il cuore della nostra azienda, dove i clienti sperimentano il nostro brand in prima persona. Come parte del team del negozio, ogni ruolo, dai Sales Advisor, Department Manager, Store Manager, Visual Merchandiser, fino ai colleghi della logistica, contribuisce a creare un ambiente stimolante e accogliente. Lavorerai a stretto contatto anche con il Team di Area, collaborando tra i negozi per condividere idee, spunti, intuizioni e ottenere successo insieme. Insieme al tuo team, svolgerai un ruolo fondamentale nell'aiutare i clienti a sentirsi sicuri e a esprimere la loro individualità, seguendo le ultime tendenze di moda e stili senza tempo. Creando connessioni significative con i clienti, rendiamo la moda accessibile e sostenibile per tutti.
Stiamo cercando persone con
* Esperienza nella gestione e nelle operazioni di vendita al dettaglio.
* Una comprovata esperienza di forte leadership, con passione per il coaching e lo sviluppo dei team, esemplificando i valori e la cultura aziendale.
* Risultati comprovati utilizzando report e strumenti centrati sul cliente.
* Competenza nella pianificazione delle vendite, analisi e follow-up.
E persone che sono
* Leader forti e sicuri, che ispirano, guidano e sviluppano i loro team con integrità.
* Motivati a creare grandi esperienze per i clienti, promuovendo e guidando le vendite.
* Ambiziosi e motivati dalle prestazioni, dalla competizione e dal raggiungimento degli obiettivi.
* Risolutori di problemi analitici, con eccellenti capacità di comunicazione e propensione a lavorare con numeri e statistiche.
* Flessibili e orientati alle soluzioni.
* Appassionati di tendenze della moda, commercialità e presentazione visiva, con una spiccata consapevolezza dei competitors.
Il Gruppo H&M è un'azienda globale composta da diversi brand di moda e venture. Il nostro obiettivo è dimostrare che non c'è compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere la moda accessibile a tutti, con i nostri clienti al centro di ogni decisione.
Siamo migliaia di colleghi appassionati e talentuosi, uniti dalla nostra cultura e dai nostri valori condivisi. Insieme, vogliamo usare il nostro potere, la nostra portata e la nostra conoscenza per spingere l'industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile.
In H&M Group, siamo orgogliosi di essere un'azienda vivace e accogliente. Offriamo benefit attraenti e ampie opportunità di sviluppo in tutto il mondo. Entrando nel nostro team, riceverai piani di introduzione e formazione.
* Contratto a tempo indeterminato; lo stipendio dipende dall'esperienza e responsabilità del ruolo.
* Buoni pasto nei giorni in cui si lavora più di 6 ore.
* Sconto personale del 25%, utilizzabile su tutti i brand del Gruppo H&M, sia in negozio che online.
* Ticket Restaurant per ogni giorno lavorativo con più di 6 ore.
* Incentivi su vendite e gestione del personale.
La nostra unicità deriva dalla cultura inclusiva e collaborativa, dai nostri valori e dalle opportunità di crescita. Ma sono le persone a renderci ciò che siamo.
Fai il prossimo passo nella tua carriera con noi. Il viaggio inizia qui.
Informazioni aggiuntive:
È richiesta flessibilità su Veneto e Trentino Alto Adige.
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