Sb smile, azienda leader nel settore delle telecomunicazioni, ricerca TEAM LEADER da inserire nel proprio organico per la sede di Napoli. La risorsa, coordinerà, affiancherà e gestirà il team di operatori del call center oubound dedicati alla vendita per ilsettore telefonico. Requisiti: - Aver maturato esperienza significativa all'interno di Call Center Inbound/Outbound dapprima come operatore telefonico per poi passare nel ruolo di Team Leader; - Eccellenti capacità comunicative, relazionali e commerciali; - Motivatore del proprio team; - Spiccata capacità di problem solving / project management e gestione imprevisti; - Capacità analitiche e organizzative; - Conoscenza del pacchetto office. La risorsa svolgerà un turno di 8 ore giornaliere (12.00- 20-00) ed ' previsto contratto a tempo indeterminato. La risorsa si occuperà sia degli operatori che lavorano in sede che dello smartworking. Contratto di lavoro: Part-time, Collaborazione Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Turni Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus - Commissione Domande di preselezione: - Hai mai lavorato in smartworking? Esperienza: - team leader: 1 anno (Obbligatorio)