Re-Edit srl seleziona un Tecnico Service Desk con 1 anno di esperienza nella mansione per attività di supporto di primo e secondo livello per la risoluzione di problematiche hardware e software IT.
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Attività Principali
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- Assistenza agli utenti su problemi legati a PC, posta elettronica, account, password, stampanti, dispositivi mobili e sale riunioni.
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- Gestione di Sistemi Operativi (Windows 10, Windows 11): installazione, configurazione, monitoraggio e manutenzione. Upgrade e migrazione tra diverse versioni di sistemi operativi.
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- Gestione domini Windows Active Directory.
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- Monitoraggio e troubleshooting di primo livello su Windows server.
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- Configurazione e gestione di servizi e-mail.
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- Monitoraggio e troubleshooting di primo livello su Linux server.
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- Utilizzo di piattaforme per la gestione di ticket ed incident.
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- Troblueshooting VPN.
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- Supporto per applicazioni mobili.
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- Assistenza hardware e upgrade per PC, monitor, cellulari, tastiere, mouse, Docking Station, stampanti e scanner.
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- Assistenza software e configurazioni utenze.
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- Organizzazione, programmazione e gestione di video-call.
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Nice To Have
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- Ottima capacità di comunicazione
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- Esperienza nel servizio clienti
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Dettagli Del Ruolo
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- Sede di lavoro: Torino, in presenza
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- Orario di lavoro: Turni H24. I turnazioni saranno a rotazione
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\nIl presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.