* Lingua tedesca
* Realtà multinazionale prestigiosa
Azienda
Il nostro cliente è una realtà ben strutturata nel settore Industrial / Manufacturing, situata a Pinerolo. Si tratta di una grande organizzazione con una presenza consolidata sul mercato e un focus sull'innovazione e la qualità dei prodotti offerti.
Offerta
* Gestire le richieste dei clienti in lingua tedesca e inglese, assicurando un'elevata qualità del servizio.
* Supportare il team vendite nella preparazione di offerte commerciali e documentazione correlata.
* Revisionare le aspettative dei clienti, allinearsi con gli account manager e i Lead Centers, preparare i preventivi e gestire il processo di quotazione all'interno del CRM, inclusi i follow-up.
* Gestire tutti gli ordini relativi a campioni e utensili in collaborazione con gli impianti di produzione, inclusa la fatturazione.
* Mantenere i prezzi specifici per i clienti in SAP e gestire eventuali aumenti di prezzo in accordo con gli account manager.
* Assistere nella definizione di termini e condizioni, accordi commerciali, logistici e di prezzo.
* Gestire le esigenze specifiche dei clienti e le note di debito/credito.
* Monitorare gli ordini e coordinarsi con i reparti interni per garantirne l'evasione puntuale.
* Aggiornare e gestire i dati dei clienti nei sistemi aziendali.
* Collaborare con i colleghi per risolvere eventuali problematiche legate agli ordini.
* Fornire assistenza nelle attività di reportistica e analisi dei dati di vendita.
* Interfaccia con il cliente per fornire soluzioni adeguate.
* Garantire la corretta comunicazione tra clienti e azienda.
Competenze ed esperienza
* Formazione: Laurea in Economia, Vendite o in un campo tecnico correlato.
* Esperienza professionale: Precedente esperienza in ambito commerciale, preferibilmente nel Customer Service o Inside Sales.
* Competenze linguistiche: Fluente in italiano, inglese e tedesco.
* Competenze tecniche: Ottima conoscenza del pacchetto Office (specialmente Excel e Outlook) e di ERP (SAP).
* Orientamento al cliente: Forte attenzione alle esigenze e alla soddisfazione del cliente.
* Competenze comunicative e relazionali: Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta, atteggiamento positivo e capacità di costruire solide relazioni di partnership.
Completa l'offerta
Ottima opportunità di carriera.
Smart working 20 giorni a bimestre
Mensa aziendale
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