Union Gas e Luce, realtà attiva nel settore dell'energia, impegnata ogni giorno a costruire un rapporto solido e duraturo con i propri clienti attraverso soluzioni innovative, sostenibili e orientate al servizio, ricerca un/a Store Manager, che a diretto riporto della Direzione Marketing, supervisionerà i punti vendita in Campania.
Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo? Lo scopra qui sotto.
Lo/a Store Manager di Union Gas e Luce è responsabile della gestione completa dei punti vendita, garantendo il raggiungimento degli obiettivi commerciali, la qualità del servizio al cliente e il coordinamento efficace del team.
Inoltre, presidia l'immagine e il posizionamento del brand all'interno degli store, assicurando coerenza con le linee guida aziendali e contribuendo allo sviluppo di iniziative marketing sul territorio.
Rappresenta il punto di riferimento operativo e commerciale degli store, assicurando leadership, organizzazione e sviluppo delle performance, in coerenza con gli obiettivi commerciali e di brand.
Responsabilità:
- Monitoraggio KPI commerciali e di performance dei punti vendita
- Analisi dei risultati e definizione di azioni correttive
- Gestione, motivazione e sviluppo delle risorse di punto vendita
- Pianificazione turni e presidio organizzativo
- Coaching commerciale individuale
- Supervisione dell'immagine degli store (allestimenti, materiali, visual, coerenza brand)
- Implementazione e monitoraggio delle linee guida di visual merchandising e comunicazione in-store
- Sviluppo di iniziative locali di promozione e acquisizione clienti, in coordinamento con il marketing
- Supporto all'ideazione e attivazione di campagne locali e attività di lead generation territoriale
- Gestione reclami e situazioni critiche
- Coordinamento xivgfpx costante con sede centrale (marketing, commerciale, operations)
Requisiti:
- Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli di responsabilità commerciale (retail, servizi, utilities, telecomunicazioni o settori affini)
- Esperienza nella gestione di team
- Forte orientamento ai risultati
- Ottime capacità relazionali e di leadership
- Conoscenza dei principali KPI retail
- Sensibilità per il brand, la customer experience e la gestione dell'immagine del punto vendita
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM