Descrizione dell'azienda
Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine' a pochi minuti dal centro storico. La struttura' parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux' offrir 32 camere e suite eleganti' una villa privata' una spa esclusiva' una piscina riscaldata' due ristoranti e suggestivi spazi per eventi. Un'oasi di relax e raffinatezza nel cuore della Toscana.
Descrizione del lavoro
Il Bellman/Valletto è una figura chiave nel team del front office' responsabile di garantire un'esperienza di arrivo e partenza impeccabile per gli ospiti' in linea con gli standard di Borgo Pignano. Oltre alla gestione dei bagagli' questo ruolo include la movimentazione di merci e attrezzature per supportare le operazioni interne dell'hotel. La sua professionalit ' cortesia e attenzione ai dettagli sono fondamentali per mantenere la reputazione e gli elevati standard di servizio della struttura.
RESPONSABILITÀ e COMPITI PRINCIPALI
- Assistenza ospiti all'arrivo e alla partenza nel rispetto degli standard di servizio
- Assistenza ospiti in casa per trasporto e per parcheggio auto
- Movimentazione merci' pacchi' attrezzature destinate ai vari reparti dell'hotel
- Assistenza agli ospiti che richiedono informazioni sui servizi dell'hotel e sulla destinazione
- Altre mansioni di volta in volta affidate dal proprio Capo Reparto
Qualifiche
REQUISITI
- Esperienza di lavoro di almeno 1 anno' maturata preferibilmente in contesti di lusso
- Conoscenza Inglese : B1 e buona conoscenza della lingua Italiana
- Predisposizione al lavoro di squadra' capacit di ascolto attivo e proattivit
- Referenze
Informazioni aggiuntive
SI OFFRE
Contratto di lavoro a tempo determinato di 6/9 mesi come da CCNL Settore Turismo da trasformarsi a tempo indeterminato l'anno successivo
Iniziative di well being ed eventi che favoriscono collaborazione ed inclusione
Scontistiche presso il nostro sister hotel pari a 50% sulla ristorazione
Attivit di formazione' sviluppo e premi per raggiungimento della qualit del servizio
Servizio mensa
Divisa e lavaggio divisa
40 ore settimanali su 5 giorni con due giorni di riposo rotativi
No alloggio
Sede di lavoro: Firenze' Via Bolognese 89
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