Descrizione dell'azienda
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ResolutiveBox è un'azienda leader nel settore delle spedizioni, attiva sia come broker che come corriere, con regolare iscrizione all'albo dei trasportatori per conto terzi.
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Grazie alla propria flessibilità, offre soluzioni di consegna su misura, che spaziano da piccoli colli di 1 kg a pedane fino a 500 kg, scegliendo il servizio più adatto alle esigenze dei clienti, con i vettori di riferimento
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GLS
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BRT
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SDA
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La priorità è l'assistenza al cliente, con un team dedicato a fornire supporto per eventuali imprevisti e per ottimizzare l'uso del gestionale aziendale.
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La missione dell'azienda è crescere insieme ai propri clienti, supportandoli nella scelta del corriere ideale e nella risoluzione di problematiche legate al trasporto.
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Descrizione del ruolo
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Ricerchiamo un consulente di spedizioni per la nostra sede, contratto di COLLABORAZIONE O P.IVA.
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In questo ruolo a tempo pieno e in sede, le tue responsabilità includeranno la gestione delle richieste dei clienti, l'identificazione della soluzione di spedizione più adatta alle loro necessità e l'assistenza lungo l'intero processo di trasporto.
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Ti occuperai anche della risoluzione di problematiche relative a giacenze, smarrimenti o danni, garantendo un supporto tempestivo e proattivo.
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Il tuo obiettivo principale sarà quello di aiutare i clienti a ottimizzare la logistica e contribuire al successo del loro business.
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Qualifiche
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Esperienza in assistenza clienti e gestione delle relazioni per fornire supporto efficace e risolvere eventuali problematiche legate alle spedizioni.
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Competenze nell'uso di strumenti gestionali per facilitare e migliorare l'operatività dei clienti nei processi di spedizione.
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Capacità analitiche per identificare soluzioni di trasporto efficaci ed efficienti, e flessibilità nella gestione di scenari imprevisti.
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CORSO DI FORMAZIONE FATTO IN SEDE.
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Ulteriori abilità utili includono eccellenti capacità comunicative, gestione del tempo e un approccio orientato alla risoluzione dei problemi.
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Compensi
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Fisso mensile
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Percentuale fissa mensile in base alla fattura del cliente
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Bonus ogni mese
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Scheda carburante
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Telefono aziendale
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Back office
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Postazione PC
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Lead fornite
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Obiettivi mensili da raggiungere obbligatori
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Immaginati quanti e-commerce ci sono, ecco noi che siamo lì a proporre l'offerta giusta.
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