Il team Sales&Customer Care è alla ricerca di un / una Sales Specialist presso la sede di Milano. In questo ruolo, ti occuperai di offrire consulenza ai clienti brumbrum, consigliandoli e assistendoli nell'acquisto della loro auto seguendoli lungo tutto il processo.
Le tue responsabilità :
* Gestire in autonomia l’interazione multicanale con i clienti, comunicando con loro via telefono, mail e di persona
* Presentare i veicoli, l'offerta commerciale e i servizi brumbrum accompagnando il cliente lungo tutta la sua esperienza
* Garantire la gestione dei volumi di leads e gli obiettivi di vendita assegnati
* Individuare opportunità di up- o cross-selling, negoziare con i clienti e concludere trattative commerciali
* Supportare la gestione delle attività di backoffice e di post-vendita, in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte
Cosa cerchiamo :
* Esperienza pregressa (2-3 anni) nell’attività di vendite e customer care. L'esperienza nel settore automotive sarà considerata un forte plus
* Ottime doti comunicative
* Forte orientamento al risultato : capacità di comprendere gli obiettivi aziendali, azionare leve e proporre azioni per raggiungere i risultati assegnati
* Approccio pratico nell’identificazione di problemi e soluzioni
* Pregressa esperienza con sistemi di CRM. L'esperienza pregressa nell’utilizzo di MS Dynamics 365 costituirà un forte plus.
Chi siamo :
Nato nel 2016, brumbrum è il primo e-commerce italiano di auto usate. Il nostro obiettivo è di rivoluzionare il mercato dell’auto e superare la barriera fisica della concessionaria. Grazie alla nostra piattaforma digitale su brumbrum.it e a tecnologie innovative, offriamo un’esperienza d’acquisto intuitiva, semplice, pratica e a prezzi competitivi. Da novembre 2022 brumbrum è parte di Aramis, il gruppo leader in Europa per la vendita online di auto usate.
Cerchiamo persone competenti e ambiziose per realizzare insieme questo progetto, in un ambiente inclusivo e stimolante dove la collaborazione e l’innovazione sono coltivati ogni giorno.
Ci impegniamo a offrire pari opportunità : nelle nostre selezioni valutiamo l’esperienza e le capacità, e valorizziamo la diversità in quanto elemento fondamentale di successo.
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