Sugo Solutions è un’azienda che sviluppa soluzioni per la gestione di E-Commerce in Full Outsourcing e Spin-off, rispondendo alle esigenze di clienti già strutturati. Operiamo in tutti i settori di E-Commerce & Digital Communication, sia B2C che B2B: gestione e programmazione Magento 2 e Shopify, creazione di plug-in e personalizzazioni, hosting, integrazioni CRM, digitalizzazione prodotti tramite fotografia, video, grafica, marketing, copywriting, SEO, customer care e dropshipping. Tra i nostri clienti ci sono aziende e commercianti di fama internazionale. La figura selezionata si occuperà principalmente delle seguenti attività, alternate in base ai flussi settimanali e stagionali: a) CUSTOMER CARE Gestione ordini e rimborsi su shop online Controllo e gestione spedizioni da remoto Customer care via mail, chat e telefono b) CREAZIONE e CONTROLLO CONTENUTI Visual merchandiser per prodotti su Magento 2 o Shopify Supporto nella ricerca, creazione e pubblicazione di contenuti su homepage Supporto nelle campagne DEM (Newsletter) tramite Mailchimp Supporto nello studio e creazione di piani di digital marketing, anche in collaborazione con agenzie esterne Controllo e compilazione schede prodotto Gestione del DAM Verifica output flussi di pubblicazione su front-end Si valutano esclusivamente curriculum e proposte di candidati residenti nelle aree di Bologna, Modena, Ferrara e provincia. È previsto rimborso spese a livello di tirocinante. È necessaria costante presenza e impegno. In base al profilo, alle esperienze e alle ambizioni, si valutano inserimenti duraturi e continuativi. Requisiti e competenze richiesti: Sensibilità, curiosità e passione per il settore Fashion Esperienza pregressa in customer care o ruoli di front-office è preferibile Ottima conoscenza della lingua inglese Padronanza di file CSV, XLS o NUMBERS Laurea o studi in corso in ambito moda, cultura e pratiche della moda o simili Conoscenza di base di Capture One e/o Adobe Photoshop Motivazione e flessibilità Capacità di rispettare scadenze e obiettivi Problem solving e organizzazione del lavoro Spirito di squadra e capacità relazionali J-18808-Ljbffr J-18808-Ljbffr