MOSTRACI IL TUO TALENTO: L’ospitalità è una delle tue più grandi passioni? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua espansione? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel & Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Firenze e Milano è alla ricerca di un Guest Relation Agent che possa ben integrarsi nel team già esistente. Ti occuperai di: - Pianificare e coordinare tutte le attività promozionali mirate ai clienti, l’offerta dei servizi “di cordialità” e le attività per gli ospiti - Coordinare e supervisionare tutte le attività degli ospiti - Assistere al check-in e al check-out dei clienti ed accogliere gli ospiti all’arrivo - Fornire assistenza personale mettendo a disposizione le proprie competenze culturali e linguistiche (traduzioni di informazioni, menu, ecc) - Assistere tutti i reparti ricettivi per le esigenze degli ospiti - Coadiuva l'organizzazione delle attività relative ai gruppi - Assistere gli ospiti con le prenotazioni di servizi esterni e strutture locali. - Assistere con l’organizzazione di eventi in loco. - Indirizzare gli ospiti verso i servizi dell’hotel, tra cui lavanderia, palestra, Experience B.Zar Hotel & CO Cosa ti offriamo: - stipendio commisurato all'esperienza; - contratto a norma di legge; - festivi maggiorati; - percorso di formazione continua; - possibilità di crescita all'interno dell'azienda; - ambiente giovane e dinamico; - standard di ospitalità made in Italy e fortemente orientato all’innovazione. Cosa cerchiamo in te: - esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore Conciergerie; - disponibilità a lavorare su turni e nei week end; - flessibilità negli orari di lavoro; - capacità di lavorare in team; - orientamento al problem solving; - ottima conoscenza delle lingue italiano ed inglese, sia scritta che parlata; - padronanza dei principali strumenti informatici, nel particolare del pacchetto Office; - non offriamo vitto e alloggio. Benefit: - buoni pasto; - kit aziendale; - sconto dedicato nelle strutture F&B del gruppo; - bonus porta un amico (in azienda); - bonus compleanno. Sede di lavoro: Roma centro. Orario di lavoro: su turni 07.00/15.00 -15.00/23.00 II 5gg su 7 II 40h settimanali Stipendio / RAL: a partire da € 20.000 buoni pasto Tipo di contratto: Full time lavoraconnoi Chi siamo: B.Zar Hotel&Co. è un brand fondato da tre giovani imprenditori: Kaja Osinski, austriaca di nascita ma romana di adozione; Filippo Ribacchi, romano dedito al settore turistico; Alessia Melisi, esperta nella consulenza aziendale. Il brand, nato nel 2014, racchiude attualmente una serie di strutture del settore HORECA, hotel e ristoranti collocati nel cuore di Roma. Nello specifico, attualmente si contano 18 hotel, 5 boutique hotel, 1 resort, 4 ristoranti e 2 rooftop-bar. La filosofia di B.ZAR HOTEL&CO. si basa principalmente su 3 pilastri, che riassumono al meglio l'identità del nostro brand: - Il meglio del Made in Italy per design, food&hospitality; - Tour ed eventi personalizzati sia per i clienti che per le aziende; - Sviluppo di un format originale per ogni struttura Food and Beverage.