Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Realtà commerciale strutturata, attiva nell’erogazione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale, ricerca una risorsa da inserire nell’area clienti per attività di gestione, supporto e fidelizzazione.
La figura opera in coordinamento con i reparti interni e contribuisce al mantenimento di un rapporto continuativo e ordinato con la clientela.
Attività previste
* Gestione delle richieste e delle comunicazioni provenienti dai clienti
* Pianificazione degli appuntamenti informativi e operativi in collaborazione con il team interno
* Supporto ai clienti nelle diverse fasi del servizio
* Aggiornamento delle informazioni e delle attività sui sistemi aziendali
* Collaborazione con l’area commerciale per il mantenimento e lo sviluppo del portafoglio clienti.
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e predisposizione alla relazione con il pubblico
* Precisione e capacità di organizzare le attività quotidiane
* Utilizzo di base degli strumenti informatici (posta elettronica, fogli di lavoro, gestionali)
* Attitudine al lavoro in team e alla risoluzione delle richieste operative
* Disponibilità anche a profili junior o alla prima esperienza lavorativa.
Offerta e condizioni
* Contratto di lavoro secondo normativa vigente
* Orario full time, dal lunedì al venerdì
* Formazione retribuita sulle procedure operative e affiancamento interno.