Umana S.p.A. cerca IMPIEGATE ADDETTE AL BACK OFFICE COMMERCIALE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria informatica. Ti occuperai principalmente del servizio clienti, gestendo le richieste dei clienti, fornendo supporto e assistenza, elaborando preventivi e ordini e mantenendo aggiornati i database aziendali. Sarai inoltre responsabile della gestione delle relazioni con i clienti e del monitoraggio delle attività di vendita. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e risolvere eventuali problemi. - Elaborazione di preventivi e ordini: preparare i preventivi in base alle richieste dei clienti e gestire gli ordini. - Aggiornamento dei database aziendali: mantenere aggiornati i database con le informazioni sui clienti e sulle vendite. - Gestione delle relazioni con i clienti: costruire e mantenere relazioni positive con i clienti, assicurando un servizio di alta qualità. - Gestione degli acquisti Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo simile di almeno 2 anni - Capacità di lavorare in team. - Capacità di gestire il stress e di lavorare sotto pressione. - Preferibile conoscenza della lingua inglese.