Chi siamo
Importforme è un’azienda italiana leader nel settore Home & Garden, presente sul mercato da anni con soluzioni di design e qualità per la casa. Siamo in costante crescita e cerchiamo un/una Addetto/a Customer E‑commerce e Vendite Telefoniche da inserire nel nostro team
Responsabilità principali
- Gestione dell’assistenza clienti via e‑mail e telefono
- Gestione ordini e inserimento dati nel CRM
- Attività di cross‑selling e up‑selling durante la chiamata
- Raggiungimento degli obiettivi di fatturato mensile
- Coordinamento con il team logistica e magazzino per garantire consegne puntuali
Requisiti
- Pregressa esperienza (anche minima) in telefonia commerciale o customer care e‑commerce
- Ottime capacità comunicative e orientamento al risultato
- Autonomia organizzativa e buona dimestichezza con strumenti informatici (CRM, Excel)
- Disponibilità a lavorare 40 ore settimanali, prevalentemente nelle fasce mattutine
- Residenza in Italia
Offriamo
- Tempo determinato 12 mesi (riportato a € 1.200 €/mese + bonus)
- Lavoro 100 % fisico, con kit di onboarding e formazione iniziale
- Bonus mensili legati al fatturato realizzato, su tre fasce di performance
Schema bonus mensili
Fascia di Fatturato Mensile (€) Bonus (€)
- da 15.001 a 25.000 100
- da25.000 a 50.000 250
- oltre 50.000 500
Esempio: se in un mese realizzi 18.000 € di vendite, riceverai un bonus di 100€.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Retribuzione: €1.200,00 - €1.700,00 al mese
Benefit:
- Parcheggio libero
Esperienza:
- Vendite: 2 anni (Obbligatorio)
- E-commerce: 2 anni (Obbligatorio)