Receptionist per struttura termale leader del mercato
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Se sì, questa potrebbe essere l'possibilità perfetta per te!Il nostro rinomato hotel di lusso è alla ricerca di un/a agente di prenotazione altamente competente e motivato/a per soddisfare le esigenze dei nostri ospiti più esigenti.
Posizione: Hotel Mioni Pezzato ad Abano Terme
Orario: 40 ore di lavoro settimanaleOrario continuatoTurni regolari: 08:30-15:30; 10:00-17:00 – 13:00-21:001 giorno di riposoPossibilità di crescita all'interno della strutturaFormazione professionale mirata (interna e con docenti esperti esterni)Vitto & alloggio disponibili
Mansionario:Gestire le prenotazioni degli ospiti in modo efficiente e accurato, utilizzando il nostro sistema di prenotazione online e telefonicamente.Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, le tariffe e le politiche di cancellazione per assistere gli ospiti nella scelta della sistemazione più adatta alle loro esigenze.Collaborare con il team di reception e altri dipartimenti per garantire una comunicazione fluida e una preparazione adeguata per l'arrivo degli ospiti.Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, offrendo soluzioni e suggerimenti personalizzati per migliorare la loro esperienza.Mantenere un database accurato delle prenotazioni e delle informazioni sui clienti per garantire un servizio snello e personalizzato.
Requisiti:TEDESCO base / medio - INGLESE medio / FRANCESE preferibileEccellenti capacità di comunicazione verbale e scrittaOrientamento alla venditaEsperienza precedente nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in ruoli di prenotazione o servizio clienti preferibileOrientamento al servizio clienti e capacità di lavorare in modo efficace anche sotto pressione.Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni notturni, festivi e weekend.
Se ti senti pronta a contribuire al nostro successo mandaci il tuo CV completoTramite mail: