Front Office Agent – Veneto
Location: Ponte Nelle Alpi, Veneto.
Company: Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Consulting.Role: Customer Service Specialist – support clients remotely, process orders, handle complaints, update customer database, track shipments, organize deliveries.
Responsabilità:
Gestione richieste telefoniche dei clienti.
Inserimento e gestione ordini.
Elaborazione e controllo disponibilità prodotti.
Gestione reclami e resi.
Creazione e aggiornamento database clienti.
Tracciabilità spedizioni.
Organizzazione consegne ai clienti.
Requisiti:
Buona padronanza dell'inglese.
Esperienza nel settore legno/edile o logistica/trasporti.
Ottima capacità di comunicazione e team building.
Problem solving e familiarità con i principali tools informatici.
Benefici:
Inserimento diretto.
Retribuzione commisurata all'esperienza.
Mensa aziendale.
La nostra azienda crede fortemente nella parità di genere, nell'inclusività e nella valorizzazione delle differenze.
Non includere nel CV informazioni personali su stato civile, responsabilità familiari o gravidanze.
Customer Service – Padova (Moda e Lifestyle)
Location: Padova.
Responsabilità:
Gestione e monitoraggio ordini wholesale e retail (inserimento, conferme, spedizioni, resi).
Supporto quotidiano al team commerciale e showroom internazionali.
Coordinamento con produzione e logistica per tempi e qualità consegna.
Aggiornamento anagrafiche clienti e report interni.
Preparazione materiali di supporto per campagne vendita e fiere.
Gestione comunicazioni pre e post vendita via email e piattaforme digitali (Shopify, Joor, ERP).
Ottima conoscenza italiano e inglese, altre lingue sono un plus.
Padronanza Microsoft Office, in particolare Excel.
Attenzione al dettaglio, capacità organizzativa e spirito collaborativo.
Attitudine positiva e curiosità per moda e sostenibilità.
Esperienza pregressa nella moda o lifestyle.
Inserimento in team giovane, creativo e internazionale.
Ambiente dinamico e informale, possibilità di crescita e formazione.
Opportunità di contribuire alla crescita di un brand sostenibile.
La nostra azienda crede fortemente nella parità di genere, nell'inclusività e nella valorizzazione delle differenze.
Non includere nel CV informazioni personali su stato civile, responsabilità familiari o gravidanze.
Back Office & Customer Service – Rovigo (Automotive)
Location: Rovigo.Ramo di business: automotive, moto, impiantistico.
Responsabilità principali:
Gestione ticket richieste clienti su veicoli, accessori, ricambi e servizi post-vendita.
Supporto alla gestione ordini, verifica disponibilità, tempi di consegna.
Gestione reclami e problematiche garanzie, consegne, assistenza tecnica.
Elaborazione report SAP.
Contributo alla misurazione KPI e al monitoraggio standard di qualità.
Requisiti:
Diploma, preferibilmente in economico, linguistico o tecnico.
Esperienza min. 1/3 anni customer service in automotive, moto o impiantistico.
Ottima padronanza di strumenti informatici e gestionali.
Buona conoscenza inglese.
Competenze richieste:
Ottime capacità comunicative, relazionali ed empatiche.
Problem solving, gestione richieste complesse.
Lavoro di team, contesti dinamici.
Precisione, affidabilità, orientamento al risultato.
Contratto: da definire in base all'esperienza del candidato.
La nostra azienda promuove un ambiente inclusivo, accogliendo candidature di qualsiasi genere.
Siamo riservati ad appartenenti alle Categorie Protette – Art. 1 L.*****.
Project Management – Marketing – Sedico (Vicenza)
Company: Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Consulting.Ruolo: Junior Project Manager per marketing.
Responsabilità:
Gestione tempistiche progetto e scambio informazione tra filiale francese e headquarter.
Coordinamento materializzazione materiali di vendita, interfacciamento con fornitori esterni per traduzioni.
Adattamento materiali di comunicazione al Paese di destinazione.
Requisiti:
Neo-laureato o brevi esperienza in project management.
Laurea in Lingue, Marketing, Economia o equivalente.
Conoscenza fluente della lingua francese (scritta e orale).
Benefici:
Retribuzione commisurata al ruolo.
Welfare.
Maui Jim Sunglasses – Colognola Ai Colli (Vicenza)
Responsabilità:
Attention to detail.
Customer Service – Morato Group – Altavilla (VI)
Responsabilità:Mantenere registri clienti, documentazione ordini e contatti.
Raccogliere feedback clienti, analizzare dati per miglioramento servizio.
Lavorare con vendita, marketing, produzione per soddisfare esigenze clienti.
Gestire inserimento e elaborazione ordini in sistema gestionale.
Gestire richieste clienti, proporre e implementare miglioramenti processi.
Coordinare con logistica per monitorare spedizioni, informare clienti su ritardi.
Informare clienti su nuovi prodotti, promozioni, offerte speciali.
Risolvere reclami in modo efficiente.
Fornire assistenza post-vendita.
Requisiti:
Appartenenza categorie protette L.*****.
Diploma o laurea (preferibilmente economico, linguistico, o affine).
Esperienza pregressa in Customer Service o mansioni analoghe.
Ottima conoscenza Office, in particolare Excel.
Ottime doti comunicative e relazionali.
Capacità di lavoro in team, affidabilità, flessibilità, problem solving.
Modalità di lavoro flessibile.
Possibilità di crescita professionale.
RAL Riferimento: *************.
La nostra azienda crede fortemente nella parità di genere, nell'inclusività e nella valorizzazione delle differenze.
Non includere nel CV informazioni personali su stato civile, responsabilità familiari o gravidanze.
Customer Service Specialist – Villafranca Di Verona (Cruise & Supply Chain)
: Villafranca Di Verona, zona Dossobuono.
Responsabilità:
Gestione completa ordini clienti via WebEDI, EDI ed email.
Monitoraggio ciclo ordine–consegna, verifica e controllo schedule.
Coordinamento con Planning, Produzione, Procurement e Magazzino.
Gestione portali clienti, SLA, reclami, comunicazioni e documentazione contrattuale.
Analisi note di debito/credito, coinvolgimento reparti interni.
Supporto al Controlling per tematiche amministrative.
Aggiornamento listini, contratti, condizioni commerciali.
Preparazione reportistica commercial-logistica (vendite, forecasting, KPI).
Interazione professionale con clienti, ascolto attivo, empatia, comunicazione efficace.
Formazione:
Laurea triennale o magistrale in ambito tecnico, economico, gestionale o diploma tecnico-amministrativo.
Esperienza:
Esperienza in Customer Service / Order Management, Back Office Commerciale, Sales Support o Supply Chain.
Competenze tecniche:
Ottima conoscenza Excel.
Familiarità con sistemi ERP, portali cliente ed EDI/WebEDI.
Inglese buono (B2/C1); conoscenza tedesco è un plus.
Soft skills:
Precisione e attenzione al dettaglio.
Ottime capacità organizzative e di coordinamento.
Problem solving, flessibilità e capacità di gestione imprevisti.
Altri elementi:
Disponibilità a brevi trasferte.
Ruolo riservato esclusivamente a profili appartenenti alle Categorie Protette – Art. 1 L.*****.
Contratto a tempo indeterminato, modalità di lavoro ibrida, fino a 2 giorni di smart working settimanale dopo onboarding, RAL indicativa fino a ****** €.
La nostra azienda promuove un ambiente inclusivo, accogliendo candidature di qualsiasi genere.
Siamo riservati ad appartenenti alle Categorie Protette – Art. 1 L.*****.
Impiegato Back Office / Front Office – Vicenza (Elettrodomestici)
Location: Vicenza.
Company: INEA S.R.L.
Ruolo: Impiegato/a Back Office – Front Office – Organizzazione Showroom.
Responsabilità principali:
Accoglienza clienti (telefonica e in sede).
Supporto alla vendita e consulenza prodotti.
Inserimento e gestione ordini.
Emissione documenti di vendita.
Gestione operativa e organizzativa dello showroom.
Requisiti ideali:
Ottima dialettica e capacità comunicative.
Predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro in team.
Ordine, autonomia e spirito d'iniziativa.
Conoscenza pacchetto Office.
Esperienza nel settore elettrodomestici (preferenziale).
Forte motivazione a crescere in azienda.
Orario di lavoro: squadra affiatata, ambiente stimolante, percorso formativo strutturato, possibilità di carriera interna.
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