Front office agent - categoria protetta L.68/99
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Appartieni alle categorie protette ai sensi della L.68/99 art.1?
Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.
Per una struttura per studenti ricerchiamo una figura di
Si offre: inserimento con contratto diretto di 8 mesi, scopo assunzione, inquadramento a seconda dell'esperienza, RAL 24k/27k + buoni pasto 8€.
Orario di lavoro: 40 h dal lunedì alla domenica su turni 6,30/7 - 22,30/23 con 2 giorni di riposo.
Luogo di lavoro: Novate Milanese.
Di cosa ti occuperai?
Farai parte del Team del Front Office e ti occuperai di:
fornire un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti;
eseguire check-in e check-out in maniera professionale seguendo gli standard aziendali;
inserire correttamente i dati relativi a informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni e addebiti all'interno dei gestionali;
gestire la corretta fatturazione e fornire supporto all'amministrazione;
programmare e distribuire le chiavi delle stanze;
notificare gli arrivi attesi e predisporre la documentazione relativa;
gestire le eventuali lamentele dei clienti;
gestire l'app, l'e-mail ed il centralino;
comunicare al personale delle pulizie e della manutenzione le richieste pervenute e verificarne l'esecuzione;
gestire la conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale;
osservare e far rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura.
Quali requisiti stiamo cercando?
appartenenza alle categorie protette art. 1 l.68/99;
buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello B1/B2);
disponibilità a lavorare su turni e weekend;
non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo. xrdztoy