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IT Manager
Descrizione del ruolo:
Il/La IT Manager si occuperà della supervisione delle reti informatiche aziendali e dei sistemi informativi (hardware e software), volte allo sviluppo di nuove strategie di risoluzione dei problemi di rete per contribuire a ridurre i tempi di inattività e diminuire I costi di manutenzione.
Principali Compiti e Responsabilità:
Creazione di strategie razionali per l'aggiornamento del software di rete aziendale ogni volta che è disponibile un nuovo aggiornamento.
Costruire e implementare piani per garantire che la rete aziendale continui a funzionare senza problemi in caso di malfunzionamenti.
Rimanere aggiornati sulle nuove tecnologie di rete e segnalare queste informazioni al Diretto Superiore.
Collaborare strettamente con gli altri dipartimenti aziendali (dal controllo di gestione ed al commerciale, HR, Operation, ecc.) per valutare le esigenze di crescita e manutenzione della rete aziendale.
Collaborare con le software e hardware house esterne per definire e fornire tecnologie e servizi IT di eccellenza a supporto della Società. In questo ruolo avrà l'opportunità di interfacciarsi con un team di tecnici esterni all'organizzazione, al fine di garantire che la tecnologia fornita sia supportata, mantenuta e contribuisca al massimo valore per l'azienda. Sarà responsabile della supervisione dei processi operativi tecnologici quotidiani, garantendone la disponibilità. Avrà inoltre l'opportunità di guidare gli sforzi di miglioramento continuo a supporto dell'ottimizzazione della tecnologia a supporto delle operazioni di produzione.
Responsabilità operativa: 60-70% del tempo dedicato al supporto operativo attuale, 30-40% del tempo alla gestione dei processi software e hardware.
Garantire che tutte le attività operative vengano eseguite in modo efficace.
Conduzione del programma di miglioramento continuo delle operazioni IT.
Facilitazione del processo di definizione delle priorità.
Garantire che tutta la documentazione necessaria venga creata e aggiornata a supporto del supporto operativo IT.
Garantire che tutti i ticket di incidenti IT vengano risolti.
Responsabilità degli acquisti (collaborare con l'azienda per definire gli standard delle postazioni di lavoro, garantire che le apparecchiature siano ordinate, configurate e consegnate).
Postazioni di lavoro (PC e Laptop), tablet ove applicabile, stampanti, scanner di codici a barre e altre periferiche necessarie.
Analisi Software standard e non standard approvando i necessari.
Servizi cellulari/mobili vs Società esterne incaricate.
Responsabilità sull'esecuzione del processo di correzione dei rischi IT.
Contribuire a mantenere gli standard del sistema.
Ricercare e consigliare approcci innovativi e, ove possibile, automatizzati per le attività di amministrazione del sistema; identificare approcci che sfruttino le nostre risorse e forniscano economie di scala.
Eseguire il monitoraggio giornaliero del sistema, verificando l'integrità e la disponibilità di tutto l'hardware, delle risorse del server, dei sistemi e dei processi chiave, esaminando i registri di sistema e delle applicazioni.
Fornire supporto su richiesta da varie fonti.
Coordinare i fornitori esterni per le riparazioni ed il ripristino guasti hardware o software; comunicare con i reparti interessati.
Eseguire report periodici sulle prestazioni per supportare la pianificazione della capacità.
Eseguire con cadenza da definire l'ottimizzazione delle prestazioni, gli aggiornamenti hardware e l'ottimizzazione delle risorse, secondo necessità.
Mantenere le apparecchiature ambientali e di monitoraggio del centro dati.
Sviluppa e mantiene relazioni efficaci attraverso una comunicazione efficace e tempestiva e rispetta le scadenze.
Documenta chiaramente tutte le procedure IT e segue le migliori pratiche di gestione delle modifiche per le modifiche di configurazione dei sistemi IT.
Garantisce la sicurezza dei dati, la privacy e la conformità alle normative e agli standard di settore.
Fornisce supervisione, input e guida per progetti e iniziative globali o locali complessi, garantendo il rispetto dei requisiti normativi e di conformità.
Gestire l'inventario di tutto l'hardware e le apparecchiature.
Coordinare e pianificare installazioni software e hardware su larga scala.
Garantire che i progetti e le attività IT siano completati secondo le specifiche, nei tempi previsti e nel budget.
Sviluppare policy e procedure IT garantendo la coerenza.
Proteggere l'azienda dai rischi IT, inclusi accessi non autorizzati alle informazioni, perdita di capacità di processo e livelli di servizio scadenti.
Conoscenze e Abilità Richieste
Esperienza comprovata nella gestione di un team di tecnici per la fornitura di servizi e funzioni tecnologiche.
Competenza dimostrata nella gestione dei progetti.
Capacità di gestire contemporaneamente più attività e compiti.
Competenze di facilitazione e gestione del cambiamento.
Comunicazione verbale e scritta altamente sviluppata.
Capacità di comunicare in inglese, sia verbalmente che per iscritto che costituisce un plus.
Conoscenza di AS400 ed altri ERP d'avanguardia, non che conoscenza elevata di Word, Excel, PowerPoint e Access.
Conoscenza dell'hardware e delle periferiche di elaborazione e di rete.
Capacità di comprendere e applicare la conoscenza dei concetti, delle tecniche e dei principi di rete.
Conoscenza e comprensione delle reti fisiche e virtualizzate.
Capacità di risolvere i problemi dei sistemi e delle apparecchiature informatiche.
Capacità di apprendere e supportare nuovi sistemi e applicazioni.
Capacità di interagire con tatto e cortesia con i fornitori esterni e di stabilire e mantenere relazioni di lavoro efficaci.
Conoscenza ed esperienza con ambienti di rete multi-server quali (Microsoft/Linux/Citrix), LAN/WAN, reti in fibra ottica e Cisco, MS Exchange Server, MS SQL, VMware Vsphere/Microsoft, IBM AS/400 e applicazioni multiutente thin client.
Laurea in Ingegneria Gestionale o in un campo correlato, preferibilmente.
5 anni di esperienza lavorativa correlata in contesti industriali manifatturieri, meglio se in processi a caldo.
Esperienza nell'implementazione di ERP.
Esperienza nel settore manifatturiero.
Verrà presa in considerazione anche una combinazione equivalente di istruzione e/o esperienza lavorativa correlata pari a 10 anni.
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.903/77). Il CV dovrà essere inviato completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali (ai sensi del decreto legislativo n°196 del 30 giugno 2003 e del GDPR Regolamento UE 2016/679. ) Info e privacy su