Responsabilità - Assistere i turisti nel processo di prenotazione e post-prenotazione; - Creazione di pacchetti ad hoc e last minute per i turisti; - Trovare soluzioni innovative ai problemi operativi; - Ottimizzare l'esperienza dei turisti; - Gestione delle richieste preventivi; - Assistenza al cliente via chat, mail e telefonica. Qualifiche - Esperienza nel settore turistico; - Conoscenza fluente della lingua italiana, inglese(almeno B2) e francese(almeno B2). - Eccellenti capacità comunicative e interpersonali; - Capacità di lavorare in un ambiente di squadra, così come in autonomia; - Conoscenza approfondita del pacchetto Microsoft Office e Google (Drive, Fogli etc); - Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi. - In ottemperanza alle leggi attualmente in vigore si informa che il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I dati saranno trattati in ottemperanza al D.Lgs 196/2003 e al GDPR UE 679/2016._ Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €800,00 - €1.200,00 al mese