ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE - AUTONOLEGGIOLe risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno la possibilità di relazionarsi con gli Ospiti, gestendo in modo proattivo le loro esigenze al fine di soddisfarne le richieste.Responsabilità
Accoglienza dell'OspiteGestione Esperienza di NoleggioGestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratto di noleggio)Gestione prenotazioniGestione chiamate inbound/mail/chatGestione parco auto e flotta auto aziendale
Requisiti
Orientamento al Customer ServiceAttitudine alla venditaOttime doti relazionaliOttima conoscenza della lingua inglese (livello B2), la conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus.Spirito di iniziativa / proattività e Problem SolvingOttima conoscenza di Microsoft OfficeGradita pregressa esperienza in ambito vendite/promozioneDisponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenicaNecessario essere in possesso di patente B
Offerta
Formazione iniziale e affiancamento passivo nel punto venditaCCNL: Autorimesse e noleggio Automezzi + ticket restaurantContratto a tempo determinato con assunzione diretta di 6 mesiOrario: Part time 30 h dal lunedì alla domenica su turni con un giorno di riposto settimanale
Luogo di LavoroFirenze (zona centrale)Informazioni sull'aziendaGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio.Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.Informativa e requisiti legaliL'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidatiGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it#J-18808-Ljbffr