Stiamo cercando un/a Customer Service Specialist per supportare l'area LATAM e Paesi di lingua spagnola, garantendo la corretta gestione del ciclo ordine e un elevato livello di servizio ai clienti internazionali. Responsabilità principali:
Gestione completa del ciclo ordine (inserimento, pianificazione, logistica, consegna). Coordinamento costante con clienti, sales, supply chain e plant produttivi. Monitoraggio avanzamento ordini e gestione proattiva di criticità. Aggiornamenti a clienti e distributori, gestione richieste ed escalation. Supporto a team Sales per follow-up e attività operative. Inserimento dati su ERP e gestione documentazione commerciale.
Requisiti:
Esperienza in Customer Service / Order Management / Inside Sales (preferibile settore industriale B2 B). Ottime capacità organizzative, comunicative e di coordinamento. Approccio proattivo, strutturato e orientato alla soluzione. Abilità nel lavorare in contesto internazionale e vivace. Disponibilità a trasferte per training.
Lingue richieste
Spagnolo: fluente (obbligatorio) Inglese: fluente (obbligatorio) Portoghese: preferito Italiano: preferito
Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato. Range di Ral: 35-40k Sede: zona Urgnano(BG)