Back office commerciale e amministrazione vendite
Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.
- Rail & MarineReggio Emilia | ID 77528Il Back office commerciale in Voith è un ruolo chiave in quanto rappresenta il primo punto di contatto per i clienti, i quali operano principalmente nel mercato Ferroviario e Marino; richiede ottime capacità di relazione con i clienti, coordinamento con i diversi responsabili commerciali e con i colleghi dello stabilimento produttivo in Germania per la preparazione e l’inserimento a gestionale di quotazioni e ordini.Un’importante attività attesa consiste nel monitoraggio dell’avanzamento della commessa in coordinamento con lo stabilimento produttivo di Reggio Emilia fino alle fasi di spedizione e fatturazione della stessa; è prevista pertanto una costante collaborazione con il team di vendita di tutte le sedi (Italia ed estero) e con i colleghi della sede centrale (Germania).Rientrano nel ruolo anche mansioni di segreteria a supporto del reparto (prenotazioni di hotel o voli), di gestione della documentazione per l’accesso agli impianti in occasione delle trasferte dei tecnici specializzati e, all’occorrenza, di traduzioni.ResponsabilitàIl candidato opererà a diretto riporto del direttore della divisione rail & marine di Voith Italia e svolgerà le seguenti mansioni:Comprendere e analizzare le esigenze del cliente con l’obiettivo di una fidelizzazione nel lungo termineVerificare i termini e le condizioni contrattuali in modo che siano in linea con la policy aziendalePredisporre in collaborazione e sinergia con il team commerciale la preparazione dei preventivie delle offerte ai clienti e la gestione ottimale del processo di venditaPredisporre gli ordini di acquisto ai fornitori per i contratti acquisiti in collaborazione con ufficio acquistiSupportare il team commerciale nell’organizzazione logistica delle visite presso clientiSupportare il team tecnico nell’organizzazione logistica di interventi di riparazione presso clientiAttività collegate alla gestione di clienti del settore pubblico e alla partecipazione a gareQualificheIl candidato ideale deve essere motivato, capace di relazionarsi, dotato di iniziativa e propenso al lavoro di squadra.Deve possedere forti capacità di programmazione del lavoro ed essere in grado di comunicare professionalmente anche tramite gli strumenti standard (telefono e mail).Il candidato deve essere organizzato e analitico, capace di gestire in maniera ordinata e metodica la documentazione di vendita, con una buona propensione all’apprendimento e all’assunzione di responsabilità.Deve avere familiarità con i sistemi informatici in generale e avere una buona conoscenza del pacchetto MS Office base (Outlook, Word, Excel). xjrgpwk Conoscenza della lingua inglese ad un buon livello (almeno B2).RequisitiPresenza in sede a Reggio EmiliaDiploma o laureaEsperienza, anche minima, in un reparto vendite in ruolo di back office o similariConoscenza dei sistemi gestionali Navision e/o SAPConoscenza della lingua ingleseSi prenderanno in considerazione solo candidati in linea con le caratteristiche sopra indicate.
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