Chi siamo
* SoftJam Spa
* società del gruppo Eustema SpA e Partner Microsoft. Siamo un’azienda specializzata in soluzioni e progetti ad alto contenuto tecnologico, principalmente su clienti Enterprise.
Ruolo
Stiamo cercando una persona che voglia ricoprire il ruolo strategico di Technical Account Manager nella nostra sede di Roma.
Descrizione del ruolo
In qualità di Technical Account Manager, lavorerai a stretto contatto con gli interlocutori IT e di Business dei nostri principali clienti, al fine di supportarli nel raggiungere i loro obiettivi grazie al portafoglio di soluzioni, prodotti e servizi offerti da SoftJam. I tuoi principali compiti e responsabilità saranno:
* Costruire solide relazioni con i clienti, in particolare con i responsabili delle principali funzioni aziendali (IT, HR, Finance,..);
* Identificare e sviluppare le opportunità sui clienti al fine di accrescere e consolidare la partnership con SoftJam;
* Gestire le aspettative dei clienti garantendo la loro costante e piena soddisfazione;
* Dare evidenza dei risultati raggiunti gestendo eventuali criticità tecniche e relazionali;
* Collaborare con i team vendite e delivery per garantire il raggiungimento del successo;
* Garantire che le progettualità sviluppate rispettino tempi e requisiti concordati, supportando il reparto PMO.
Requisiti
È necessario avere almeno 3 anni di esperienza come pre-venditore o technical account manager ed essere in possesso di una laurea in informatica o settore attinente.
Competenze tecniche
Si richiedono le seguenti competenze tecniche :
* Conoscenza delle principali metodologie di sviluppo applicativo;
* Conoscenza delle principali piattaforme di sviluppo;
* Conoscenza approfondita dell’ecosistema Microsoft 365 (Collaboration, Management, Identity e Security);
* Conoscenza approfondita dell’ecosistema Microsoft Azure (IaaS, PaaS, Management, Security).
Soft Skills
Sono necessarie alcune competenze trasversali quali : ottime capacità comunicative, relazionali e di collaborazione, attitudine positiva e alta motivazione al raggiungimento di risultati, approccio proattivo, capacità espositive sia in modalità “1 to 1” sia in modalità “1 to many”, capacità di analisi, capacità di redigere documentazione tecnica, orientamento al business, ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).
Benefici
* Percorsi di carriera;
* Formazione continua con piano concordato;
* Premialità per conseguimento certificazioni;
* Assicurazione sanitaria;
* Flessibilità oraria;
* Smart working;
* Ticket Restaurant anche in smart working;
Processo di selezione
* Colloquio motivazionale con HR per condividere insieme alcune prime informazioni importanti che devi sapere sull’azienda e sul ruolo.
* Colloquio di approfondimento che coinvolgerà un referente tecnico del team per entrare nel merito delle attività e dei progetti.
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