Adecco Italia Spa ricerca per storica realtà del settore alimentare una figura di:
Addetto/a Back Office Commerciale & Customer Service (Italia)
La risorsa sarà inserita all’interno dell’area commerciale Italia e avrà l’obiettivo di garantire un supporto operativo efficace alla gestione clienti, contribuendo al mantenimento di un elevato livello di servizio e al corretto funzionamento dei processi commerciali.
Responsabilità
1. Gestione clienti e customer service
* Gestione operativa dei clienti B2B (ordini, richieste, assistenza)
* Supporto su prodotti e condizioni commerciali
* Gestione delle criticità in coordinamento con il responsabile
2. Supporto commerciale e back office vendite
* Affiancamento al Responsabile Commerciale e supporto alla rete agenti
* Gestione clienti direzionali e preparazione materiali commerciali
* Inserimento e aggiornamento anagrafiche, gestione ordini e verifica coerenza
* Aggiornamento listini e condizioni commerciali, interfaccia con amministrazione
3. Pricing, reporting e analisi
* Supporto nella costruzione di offerte e aggiornamento listini
* Predisposizione report e monitoraggio vendite, clienti e performance
* Analisi dati a supporto delle attività commerciali, in collaborazione con Operations e Controllo di Gestione
Skill e Professionalità
* Esperienza in ruoli di back office commerciale o customer service B2B
* Buona conoscenza di Excel (reportistica e analisi dati)
* Familiarità con sistemi ERP/CRM
* Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
Soft Skills
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Precisione e organizzazione
Plus
* Esperienza nel settore food / gourmet / retail
Benefit
Si offe inserimento diretto in azienda con inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza + premio annuale fino al 10% della RAL.
Informazioni Aggiuntive
Luogo di lavoro: vicinanze Alba
Orario full time (indicativamente 8:30 – 17:00) con flessibilità a straordinari nei periodi di picco stagionale
Non è previsto Smart working.
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a registrarsi su www.adecco.it, dando il consenso al trattamento dei propri dati personali, ai sensi della normativa vigente sulla privacy.
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