La Gemma di Firenze è un hotel di lusso situato nel cuore della splendida Firenze, rinomato per il suo servizio impeccabile e la sua atmosfera raffinata. La nostra SPA è una destinazione benessere che offre ai nostri ospiti un'esperienza di relax e rigenerazione senza pari.
Responsabilità Principali:
Supportare la SPA Manager nelle attività quotidiane di gestione e coordinamento delle operazioni.
Garantire un servizio clienti eccezionale, anticipando e soddisfacendo le esigenze degli ospiti.
Contribuire al mantenimento degli standard elevati di igiene, sicurezza e pulizia all'interno della SPA.
Collaborare con la SPA Manager per lo sviluppo e l'implementazione di strategie per aumentare la redditività e la soddisfazione del cliente.
Requisiti:
Aver conseguito un corso di formazione accreditato nel settore delle terapie benessere e della cosmetologia con successo ed essere in possesso di un diploma.Esperienza comprovata nel settore delle SPA o dell'ospitalità, preferibilmente in una posizione di supervisore o gestione.Eccellenti capacità di comunicazione e relazione interpersonale.
Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficiente.
Conoscenza dei trattamenti SPA e delle pratiche di benessere.
Capacità organizzative e capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese.
Inviare candidature corredate da foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ex D.Lgs 196/2003 a careers.firenze@lagemmahotel.com
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato
Benefit:
* Mensa aziendale
Tipi di retribuzione supplementare:
* Tredicesima
Lingua:
* Inglese (Preferenziale)
#J-18808-Ljbffr